PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Centralbahnstrasse 7, 4051, Basel
Centralbahnstrasse 7
4051, Basel
061 272 29 29

Öffnungszeiten

  • Montag: 07:30–20:00 Uhr
  • Dienstag: 07:30–20:00 Uhr
  • Mittwoch: 07:30–20:00 Uhr
  • Donnerstag: 07:30–20:00 Uhr
  • Freitag: 07:30–20:00 Uhr
  • Samstag: 08:00–16:00 Uhr
  • Sonntag: Geschlossen

Beim Bahnhof SBB. Gesamtes Spektrum der Physiotherapie, Massagen, Med. Training. Termin online vereinbaren. Von Krankenkassen anerkannt.

Im Physiozentrum Basel SBB finden Sie das gesamte Spektrum der Physiotherapie sowie Massagen und Medizinisches Training an einem Ort. Unsere qualifizierten Physiotherapeuten und Masseure behandeln Sie auf höchstem Niveau.

Zentrumsleiterin Physiotherapeutin

Wenn Sie die Haupthalle des Bahnhofs verlassen, müssen Sie nur ein paar Schritte nach links und dann über die Strasse gehen.

Wir empfehlen das Parkhaus Elisabethen, das sich gleich auf der anderen Strassenseite von unserer Praxis befindet. Auch das Hauptpost-Parkhaus ist nicht weit entfernt.

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Unser Kommentar von PhysioFinder.net zu PHYSIOZENTRUM Basel SBB:

Das PHYSIOZENTRUM Basel SBB ist bekannt für seine hochkompetente und freundliche Belegschaft, die stets bemüht ist, den Patienten effektiv zu helfen. Die Therapeuten sind ausgesprochen freundlich und zeigen eine umfassende Fachkompetenz, wodurch viele Patienten berichten, dass sie schnell wieder gesund werden konnten.

Besondere Highlights sind:

  • Kurze Wartezeiten und schnelle Terminvergaben
  • Moderne, helle Behandlungsräume und eine saubere Praxis
  • Die Möglichkeit, Termine unkompliziert online zu buchen
  • Eine ganzheitliche Herangehensweise an die Therapie, bei der Alternativen zu Sportverletzungen aufgezeigt werden

Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Stornierungsrichtlinien, die als unflexibel empfunden werden, besonders wenn kurzfristige Absagen anstehen. Diese Umstände sollten vor der Buchung beachtet werden.

Insgesamt sind die Bewertungen durchweg positiv und das PHYSIOZENTRUM Basel SBB wird als sehr empfehlenswert beschrieben, besonders für Patienten die schnelle Hilfe benötigen.

Physiofinder.net kann nicht garantieren, dass die im Verzeichnis aufgeführten Unternehmen über die entsprechenden Ausbildungs- oder Gesundheitszertifizierungen verfügen. Bei den meisten im Verzeichnis aufgeführten Unternehmen handelt es sich um Physiotherapeuten, aber auch andere Arten von Fachkräften wie Osteopathen, Massagetherapeuten usw. werden aufgeführt. Wir empfehlen Ihnen, die Gesundheits- und Hochschulregistrierungsnummer des Zentrums anzufordern, das Sie zur Durchführung Ihrer Therapie aufsuchen möchten.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB: Meinungen

4.4/5 (71 Meinungen)
Benoît 1 month ago

Fantastische Erfahrung: Merci à Pierre et Niels pour leur aide. Excellent centre de physio, après une opération du dos.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Hallo Benoît, herzlichen Dank für dein Lob an Pierre und Nils und die 5-Sterne-Bewertung! Alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

O M 1 month ago

Fantastische Erfahrung: Danke an das ganze Physio-Team vom Basel SBB. Vor allem möchte ich der Frau Isabelle Eckert für die unglaubliche Geduld, Motivationskraft und den maßgeschneiderten Instruktionen danken. Die Schmerzen sind weg und der Sport macht wieder Spaß. Vielen Dank!

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Lieber O M

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich im Team am Basel SBB so gut aufgehoben fühlen und die Betreuung durch Frau Eckert Ihnen nachhaltig geholfen hat. Schön zu hören, dass die Schmerzen verschwunden sind und Sie den Sport wieder geniessen können.

Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum Team

Salome Bernhart 3 months ago

Negative Erfahrung: I’ve been very satisfied with the quality of treatment so far. However, the cancellation policy feels unfair. As a client, I’m charged if I cancel less than 24 hours in advance yet my appointment has been cancelled twice with only about 2 hours notice, and no one even called me. I only found out upon arriving at the center that the appointment had been cancelled. Simply sending an email 1h beforethe appointment (which even ended up in my spam folder) is not sufficient, especially with such short notice. With a newborn at home, organizing travel and time for the appointment takes significant effort, and discovering it’s cancelled on arrival is extremely frustrating. Short-notice cancellations should always be communicated by phone. For this reason, I’m giving 2 stars despite being otherwise very satisfied with the treatment itself.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Dear Ms. Bernhart

Thank you very much for your honest feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the short-notice cancellations and for the fact that you were only informed by email. You are absolutely right – in such cases, we should always try to reach our patients by phone as well.

Unfortunately, both of your therapists were unable to work at short notice, which led to the back-to-back cancellations. Please rest assured that you were, of course, not charged for any of the missed sessions.

We truly value your understanding and are glad to hear that you are satisfied with the quality of the treatment itself. Your feedback helps us to improve our communication for the future.

Kind regards
Your Physiozentrum Team
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Liebe Frau Bernhart

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten durch die kurzfristigen Absagen und dafür, dass Sie nur per E-Mail informiert wurden. Sie haben völlig recht. In solchen Fällen sollten wir unsere Patientinnen und Patienten zusätzlich telefonisch kontaktieren.

Leider konnten Ihre beiden Therapeutinnen an den betreffenden Tagen kurzfristig nicht arbeiten, weshalb es zu den aufeinanderfolgenden Terminabsagen kam. Selbstverständlich wurden Ihnen dabei keine Kosten verrechnet.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung selbst zufrieden sind, und danken Ihnen herzlich für Ihren Hinweis er hilft uns, unsere Kommunikation weiter zu verbessern.

Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team

Denise Ebnöther 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin wirklich sehr zufrieden!!Flexible Trainingszeiten, helle und nicht überfüllte Räumlichkeiten!!Gut geeignet für Personen, die gerne in Ruhe trainieren. Zudem kompetente und freundliche Physiotherapeuten!!Danke Caroline für die Unterstützung!!

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Frau Ebnöther

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Trainingsbedingungen und die Betreuung durch unser Team insbesondere durch Caroline so schätzen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und in Ruhe trainieren können.

Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team

Noëlle Frey 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin absolut begeistert vom Physiozentrum! Meine Therapeutin nimmt sich immer genügend Zeit, erklärt alles verständlich und geht individuell auf meine Beschwerden ein. Dank der kompetenten Behandlung und den hilfreichen Übungen für zuhause habe ich schon nach wenigen Sitzungen deutliche Fortschritte gespürt. Besonders praktisch finde ich, dass alle empfohlenen Übungen online hinterlegt sind – so kann ich jederzeit darauf zugreifen und sie korrekt ausführen. Die freundliche Atmosphäre, die einfache Terminvergabe und die super Lage machen den Besuch perfekt. Ich fühle mich bestens betreut und kann das Physiozentrum nur empfehlen!

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Frau Frey

Vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut betreut fühlen und bereits deutliche Fortschritte spüren. Schön, dass Sie auch die Online-Übungen und unsere Atmosphäre so schätzen. Genau das ist unser Ziel.

Wir geben Ihr Lob gerne an das ganze Team weiter und freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team

Daniela Leonhardt 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden. Es wird nach der Ursache der Probleme gesucht und gezielt angegangen. Einen großen Dank an Fr. Eckert für ihre sympathische und vorallem kompetente Art. Die online Terminplanung und die Lage sind für mich ein klarer Pluspunkt.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Frau Leonhardt

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Frau Eckert gut aufgehoben fühlen und die Behandlung als gezielt und kompetent erleben. Auch Ihr Lob zur Online-Terminplanung und zur Lage geben wir gerne weiter.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie weiterhin auf Ihrem Weg begleiten zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team

K B 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Training with Frau Eckert at Physiozentrum Basel SBB has been a truly positive experience for me. She has an amazing way of motivating me to go beyond my limits while always making me feel supported. Thanks to her, I already notice real improvements. I feel stronger, healthier, and more balanced, both physically and mentally. I actually look forward to every single session with her. The center itself is modern, very well equipped, and welcoming, with a friendly team that makes you feel at ease. I’m deeply grateful for the care and encouragement I’ve received here and can highly recommend Frau Eckert and Physiozentrum Basel SBB to anyone.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Dear K B

Thank you so much for your wonderful feedback. We are delighted to hear how much you value your training sessions with Frau Eckert and that you’re already experiencing such positive results. It’s great to know that you feel stronger, healthier, and more balanced – that’s exactly what we aim for.

We’ll be sure to share your kind words with Frau Eckert and the whole team in Basel SBB. Your recommendation means a lot to us, and we’re grateful for your trust.

Wishing you continued success on your journey.
Your Physiozentrum-Team

Karen Hine 5 months ago

Fantastische Erfahrung: Excellent - from the therapists to running on time, it all works! Thank you!

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Frau Hine, besten Dank Ihnen für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass alles passt. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Rıdvan Türegün 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Meine Frau und ich sind seit 2 Monaten bei Frau Ziegler. Sie behandelt uns sehr Gut. Wir sind sehr zufrieden.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Herr Türegün. Wunderbar, dass Sie mit Ihrer Ehepartnerin die Physio besuchen. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit unserer tollen Therapeutin Fr. Ziegler. Wir leiten es gerne an Sie weiter. Alles Gute weiterhin und herzlichst, Ihr Physiozentrum-Team

Pascal Widmann 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Gutes Gym, sehr empfehlenswert!!

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Hallo Herr Widmann. herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Rückmeldung zu unserem Gym. Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute. Herzlichst, Ihr Physiozentrum-Team

Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team

Potrogi 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Charlene ist eine Top Therapeutin. Sehr freundlich und fachlich sehr kompetent. Einfach Toll...

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Guten Morgen Potrogi,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die lieben Worte an Charlene. Das leiten wir gerne weiter.
Herzlichst,
Ihr Physiozentrum-Team

Pun Boo 9 months ago

Negative Erfahrung: Gesundheit Nein, Geld Ja … Saftladen

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Sehr geehrter Herr/Frau Boo

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie für uns leider nicht nachvollziehbar ist. Uns liegt die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Patient:innen sehr am Herzen. Sollten Sie konkrete Anliegen oder Unzufriedenheiten haben, laden wir Sie herzlich ein, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihre Erfahrung besser verstehen und gegebenenfalls eine Lösung finden können.

Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team

Oscar Schnider 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Für meine Bedürfnisse ist der Standort und die Einrichtung perfekt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Guten Tag Herr Schnider,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Worte auch an unser Personal. Dies leiten wir gerne weiter. Alles Gute und freundliche Grüsse Ihr Physiozentrum-Team

Muza Kantar 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Therapeuten sehr freundlich und fachlich sehr kompetent. Ich finde gut dass man ein Tag vorher Termin Erinnerung Mail bekommt.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Guten Morgen Frau Kantar,
vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, sind Sie mit uns zufrieden! Wir freuen uns auf den nächsten Besuch. Herzlichst, Ihr Physiozentrum-Team

Y Hernandez 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Honesty, having been visiting therapists for more than 20 years specially in Paris, no one has never understood my muscles problems like Mr. Lukas Lotz, he study your whole body function as a scanner!!! He is polite and has a super positive energy! This year I had to travel and could not leave Switzerland without leave this words to my perfect practician Mr. Lukas Lotz at the SBB Physiozentrum: “I wanted to thank you for all the care provided at the center, it has work for me in an amazing way! I can say you are truly a professional and you give special attention and analysis to every problem that I could submit! Many thanks again and all the best! I hope you merry xmas! Yelly Hernandez “

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Frau Hernandez,
es freut uns sehr, waren sie so zufrieden mit Lukas Lotz. Wir richten es ihm gerne aus :-) Herzlichst, Ihr Physiozentrum-Team

Psycholinguistics- Sharing Science 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ehrlich gesagt, nachdem ich seit mehr als 20 Jahren insbesondere in Paris Therapeuten besucht habe, hat niemand meine Muskelprobleme so verstanden wie Herr Lukas Lotz. Er untersucht die Funktion Ihres gesamten Körpers wie ein Scanner!!! Er ist höflich und hat eine super positive Energie! Dieses Jahr musste ich reisen und konnte die Schweiz nicht verlassen, ohne diese Worte an meinen perfekten Praktiker Herr Lukas Lotz im SBB Physiozentrum zu hinterlassen: "Ich wollte Ihnen für die gesamte Fürsorge im Zentrum danken, es hat auf erstaunliche Weise für mich funktioniert! Ich kann sagen, dass Sie wirklich ein Profi sind und jedem Problem, das ich einbringen könnte, besondere Aufmerksamkeit und Analyse schenken! Vielen Dank nochmals und alles Gute! Ich hoffe, Sie haben frohe Weihnachten! Yelly Hernandez

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PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Frau Hernandez, es freut uns sehr, waren sie so zufrieden mit Lukas Lotz. Wir richten es ihm gerne aus :-) Herzlichst, Ihr Physiozentrum-Team

Tedros Hayle 1 year ago

Negative Erfahrung: Unfreundlich und und wenig Zeit vom Behandlung schaute nur auf Geld 17 Behandlung immer noch Schmerzen von meiner Meinung schlechte Therapie Ort

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Sehr geehrter Herr Hayle,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke zu Ihrer Behandlung mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Zentrum nicht zufrieden waren und möchten Ihre Rückmeldung ernst nehmen.

Nach Rücksprache mit unserem Team möchten wir den Ablauf Ihrer letzten Termine kurz zusammenfassen: Am 25.11. konnten wir Sie leider nicht antreffen und auf unsere Kontaktaufnahme erhielten wir bis zu Ihrem nächsten Termin keine Rückmeldung. Beim darauffolgenden Termin sind Sie etwa 30 Minuten nach der vereinbarten Zeit eingetroffen. Unser Therapeut hat dennoch flexibel reagiert und seinen Plan für Sie angepasst, damit Ihre Behandlung trotz der verkürzten Zeit stattfinden konnte. Während des Termins lag der Fokus jedoch auf einer Diskussion, sodass für die eigentliche Therapie nur ein begrenzter Zeitraum zur Verfügung stand.
Dass sie mit dem Therapiefortschritt unzufrieden sind liegt zum einen daran, dass ein Fraktur eine biologisch vorgegebene Wundheilungszeit hat und zum Anderen, dass laut ihren Aussagen vor Ort Sie mit ihrer weiteren Problematik beschwerdefrei sind.

Unser Ziel ist es stets, die bestmögliche Betreuung für Sie sicherzustellen und wir würden uns freuen, gemeinsam mit Ihnen einen Weg zu finden, Ihre Therapie fortzuführen.

Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Sie in Zukunft besser unterstützen können. Wir stehen Ihnen für ein klärendes Gespräch gerne zur Verfügung.

Herzlichst, Ihr Physiozentrum-Team

Anonimus 1 year ago

Negative Erfahrung: Sehr enttäuschende Erfahrung – bitte Vorsichtig! Unprofessionelle Personal aus Elsass Meine Erfahrung im Physiozentrum war insgesamt frustrierend: • Behandlungen dauerten regelmäßig rund 10 Minuten kürzer als angesetzt, trotzdem wurde der volle Betrag verrechnet – ohne Erklärung. • Die Behandlung wurde abrupt beendet, ohne Nachsorge oder klare Empfehlung. • Eine falsche Abrechnung (eine Sitzung zu viel) musste ich selbst bemerken und reklamieren. • Trotz dieser Probleme bestand die Praxis auf einer Gebühr von CHF 75 für einen verpassten Termin – keinerlei Entgegenkommen. Insgesamt erlebte ich die Praxis als intransparent, unflexibel und wenig kundenorientiert. Ich kann sie daher nicht weiterempfehlen.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Guten Tag Anonimus,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Rückmeldungen ernst und sind stets bestrebt, allen unseren Patienten die bestmögliche Betreuung zu bieten.

Da wir diese Bewertung keinem konkreten Termin oder Patienten am Standort Centralbahnstrasse zuordnen können, ist es uns leider nicht möglich, auf die Details einzugehen. Sollten Sie bei unserem Standort Centralbahnstrasse behandelt worden sein, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt bei uns melden, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team

Mix_hd 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Gute Physio hilft und wurde schnell wieder gesund

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe/r Mix_hd, super, das freut uns! Besten Dank und alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Hanspeter Hohl 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Mitarbeitende

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Lieber Herr Hohl, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und danken vielmals für die Bewertung! Alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Leon Matti 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Gute Physio hilft und wurde schnell wieder gesund

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe/r Mix_hd, super, das freut uns! Besten Dank und alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Prutti Angelo 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Therapeuten sind sehr freundlich und fachkompetent. Zusätzlich kommt man sehr schnell Termine ohne lange warten zu müssen.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Lieber Herr Prutti, vielen Dank für Ihre Bewertung inklusive aussagekräftigem Kommentar! Alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Tatjana du Bois 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Nils Hercher ist ein ausgezeichneter Physiotherapeut. Besonders hervorzuheben ist, dass er einem bei Verletzungen den Sport nicht verbietet, sondern Alternativen vorschlägt. Ich würde zu keinem anderen Physiotherapeuten gehen, denn er ist der Beste.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Frau du Bois, besten Dank für das Lob! Das leiten wir gerne an Nils Hercher weiter. Alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Toni Alt 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches & kompetentes Personal

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Lieber Herr Alt, herzlichen Dank für Ihr super Feedback! Alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Boris Schudlik 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent Freundlich..... Bin sehr zufrieden

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Lieber Herr Schudlik, besten Dank für Ihre aussagekräftige Bewertung! ☺️ Alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Chacha 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Unkompliziert, freundlich, professionell und ganzheitlich. Sehr schöne und moderne Praxis mit Möglichkeit zur Onlinebuchung. Isabelle Eckert geht jedes Problem strukturiert und ganzheitlich an, so dass man merkt dass ihr Fokus immer Voll und Ganz auf dem Patienten liegt. Dabei ist sie immer empathisch und man spürt ihre grosse Freude bei der Arbeit. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und wurde hervorragend behandelt und kann sowohl das Physiozentrum Basel SBB sowie Isabelle wärmstens empfehlen. Liebe Grüsse, Chantal O.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Chacha, herzlichen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie von A bis Z mit uns zufrieden sind und wir Ihnen helfen konnten! Das Lob leiten wir Isabelle gleich weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Ihrem Umfeld weiterempfehlen und wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

P Bao 1 year ago

Negative Erfahrung: Die Stornierungsbedingungen sind sehr unflexibel. Wenn Sie Ihren Termin innerhalb von 24 Stunden stornieren, werden Ihnen CHF 75 in Rechnung gestellt, egal aus welchem Grund. Ich (und mein Sohn) waren zufällig in der Nacht vor meinem Nachmittagstermin krank, also bat ich um eine Stornierung unter besonderen Bedingungen. Die Rezeptionistin rief an und sagte, ich müsste CHF 75 zahlen, wenn ich meinen Termin aufgrund der 24-Stunden-Stornoregel stornieren würde. Also zog sie es vor, dass ich trotzdem mit meiner Krankheit und meinem kranken Sohn gehe, mit dem Risiko, andere Menschen anzustecken, andernfalls würden sie mir die Nichterscheinen in Rechnung stellen?

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PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Frau Bao, danke für Ihren Kommentar. Bitte beachten Sie, dass wir Termine, die weniger als 24 Stunden zuvor abgesagt werden, verrechnen. Unsere Stornierungsbedingungen kommunizieren wir bei der Buchung mehrfach. Dieses Vorgehen ist in der Gesundheitsbranche üblich. Denn es ist in dieser kurzen Zeit sehr schwer, für den freigewordenen Termin einen anderen Patienten zu finden. Wir möchten aber freigewordene Termine anderen Patienten anbieten, die möglicherweise Schmerzen und eine Behandlung dringend nötig haben. Ihr Fall ist unglücklich, aber wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir unsere Bedingungen strikt einhalten. Wir wünschen schnelle Besserung, freundliche Grüsse, Ihr Physiozentrum-Team

A. Nonym 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich finde dass sich das Physiozentrum mit einer Pauschale über CHF 75 für eine verpasste Sitzung sehr bereichert, daher werde ich das Physiozentrum als Firma nicht mehr unterstützen. Du kannst den Fall abschliessen.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe/r A. Nonym, danke für Ihren Kommentar. Das hat mit Bereicherung nichts zu tun. Wenn Sie einen Termin weniger als 24 Stunden davor absagen oder gar nicht erscheinen, dann ist es in dieser kurzen Zeit sehr schwer, für den freigewordenen Termin einen anderen Patienten zu finden. Wir möchten aber freigewordene Termine anderen Patienten anbieten, die möglicherweise Schmerzen und eine Behandlung dringend nötig haben. Zudem ist dieses Vorgehen in der Gesundheitsbranche üblich, wie inzwischen auch in der Gastronomie. Wir haben auch die Erfahrung gemacht, dass Patienten dadurch weniger Termine absagen oder sausen lassen und so schneller wieder gesund werden. Abgesagte Termine bringen weder uns noch unseren Patientinnen etwas. Wir danken für Ihr Verständnis, freundliche Grüsse, Ihr Physiozentrum-Team

Michaela Häfliger 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Schnell einen Termin bekommen sehr freundliches Personal

Patrick Moser 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich war aus verschiedenen Gründen bereits dort in Behandlung und rundherum zufrieden. Die Therapeuten bzw. -innen waren grossartig und haben mir sehr geholfen und kann das Physiocenter sehr empfehlen

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Lieber Herr Moser, herzlichen Dank für Ihren lobenden Kommentar inklusive fünf Sterne! Wir freuen uns, dass wir Ihnen bereits bei verschiedenen Beschwerden helfen konnten. Wir wünschen Ihnen aber eine möglichst lange beschwerdenfreie Zeit und alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Timo Deola 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes und freundliches Personal, online ist es möglich, für mehrere Sitzungen zu buchen. Die Physiotherapie hilft sooo sehr. Danke, Cornelius, Isa und Nils!

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PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Lieber Herr Deloa, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung! Ja, Physiotherapie hilft, vor allem bei motivierten und tollen Patienten . Alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

eve st. 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Bin echt begeistert ,sehr professionell Arbeit. Vielen lieben Dank jeder Termin war eine Stück mehr Erleichterung..

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe eve st., herzlichen Dank für das tolle Feedback! Der Satz "jeder Termin war ein Stück mehr Erleichterung" gefällt uns super und freut uns sehr. Wir wünschen alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Maria Berisha 3 years ago

Positive Erfahrung: Netter.Massör sehrnett.und.schaut gut

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Bei Ihrem nächsten Besuch geben wir uns alle Mühe, dass Sie uns 5 Sterne geben.

Christine Gschwind 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Bin bestens betreut!

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Frau Gschwind, es freut uns, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die Bewertung und alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Maira Fröhlich 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Central, equipe amigável e competente! Pode-se agendar via online e consegue-se consulta bem mais rápido que em outros lugares. (Em outro lugar tive que esperar 1 mês para começar as fisioterapias: quando se tem dor, não dá para esperar tanto! )

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Liebe Frau Fröhlich, vielen Dank für Ihren tollen Kommentar und die fünf Sterne! Es kann sehr wichtig sein, schnell einen Termin zu bekommen. Ihr Physiozentrum-Team

Björn Peter 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Beste Physio ;)

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Lieber Herr Peter, das ist mal ein aussagekräftiger Kommentar, vielen Dank! Ihr Physiozentrum-Team

Daniel Albiez 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Top Leute Danke Niels

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Guten Tag Herr AlbiezVielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr dass sie zufrieden sind.Beste GrüsseSara BovenZentrumsleiterin

J Makana 4 years ago

Positive Erfahrung: Ich habe mit der MTT-Therapie angefangen und das Team war sehr unterstützend. Schöne Einrichtung, einwandfreies Personal.

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PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Sehr geehrter Herr Makana, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Team und der Infrastruktur zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ein gutes Training! Mit freundlichen Grüßen, Sara Boven

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Jibran Kahn 4 years ago

Positive Erfahrung: Hilfsbereites Personal.

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PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Vielen Dank für das gute Feedback. Beste Grüße, Sara Boven

Daniel Hurni 4 years ago

Negative Erfahrung: Nach einem Fahrradunfall hatte ich Probleme mit meinem linke Knie. Im Physiozentrum wurde mir gut geholfen. Gestern fand die letzte von total 18 Behandlungen statt. Vor dieser letzten Behandlung war die Funktionalität praktisch wieder voll hergestellt und ich parktisch beschwerdefrei. Der Therapeut hat jedoch nochmal Schmerzpunkte am Knie gesucht und dann mit grosser Kraft überall gedrückt. Als Resultat begann mein Knie imLaufe des Nachmittags immer mehr zu schmerzen. Durch die Nacht konnte ich mich vor Schmerzen fast nicht mehr bewegen und heute bin ich beim Gehen wieder so eingeschränkt wie vor der Therapie. Die letzte Therapieeinheit war mit Sicherheit destruktiv. Anstatt dass ich die Therapie nun abschliessen kann, muss ich mich nun nach einem anderem Therapeuten umsehen.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Sehr geehrter Herr HurniWir bedauern, dass diese letzte Behandlung den Erfolg der vorherigen Therapie in den Schatten stellt.Die Zufriedenheit unserer Patienten ist unser höchstes Ziel. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben, möchten wir das Ihnen gerne beweisen.Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.Auf jeden Fall wünschen wir Ihnen alles GuteCaroline Rabago

Franziska Fuchs 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Top erfahrene Physiotherapeutinnen, ich bin sehr zufrieden und kann das Zentrum nur weiterempfehlen. Danke. :)

Timon Mischol 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Been there for some time. Sadly had to stop due to lack of time on my end. Great and competent staff! Thx!!

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Lieber Herr Mischol, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob! Wir wünschen alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

John Blackbasel 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Modern, grossräumig, doch heimisch und sehr sauber/ hygienisch. Freundliches und gut ausgebildetes Personal. Hinzu, Top App. Vielen Dank.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Guten TagVielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut uns sehr dass sie zufrieden sind.Freundliche GrüsseSara BovenZentrumsleiterin

Jörg Daniels 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Exzellente Behandlung, sehr freundliche und kompetente Therapeutin

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Vielen Dank Herr Daniels für Ihre gute Bewertung. Toll wie schnell Sie Fortschritte erzielen, ich hoffe es geht weiter so.Beste GrüsseSara BovenZentrumsleiterin Basel SBB

Pino Lacentra 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Therapeuten!

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Guten Tag Herr LacentraEs freut uns sehr dass sie Zufrieden sind mit unseren Therapeuten.Freundliche GrüsseSara Boven

Foxi F. 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Top erfahrene Physiotherapeutinnen, ich bin sehr zufrieden und kann das Zentrum nur weiterempfehlen. Danke. :)

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Sehr geehrte Frau FuchsWir freuen uns über Ihre gute Bewertung. Dankeschön.Freundliche GrüsseSara Boven

Michael Krauer 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent. Buchungen können telefonisch oder online getätigt werden. Gute Öffnungszeiten.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Sehr geehrter Herr KrauerVielen Dank für Ihre gute Bewertung.Beste GrüsseSara BovenZentrumsleiterin

Roman Dossenbach 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Kompetente und aufgestellte junge Physiotherapeuten

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Vielen Dank Herr Dossenbach! Es freut uns sehr, wenn Sie zufrieden mit uns sind.Sara BovenZentrumsleiterin

Elichéva Cohen S. 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Très bon accueil et physiothérapeute s efficaces

Susanne Bütler 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Nette Leute dort

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Sehr geehrte Frau Bütler, vielen Dank für ihr positives Feedback! Es freut uns, dass es ihnen bei uns gefallen hat.Freundliche GrüsseSara BovenZentrumsleiterin

84er 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Freundliches Personal Kurze Wartezeiten

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Sehr geehrter Herr Keller, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Freundliche GrüsseSara BovenZentrumleiterin

Andrea Gnaegi 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Super gelegen, sympathischer Empfang, fühle mich bei meiner Physiotherapeutin sehr gut aufgehoben ( Frau Yansen), bekomme tolle Typs für mein Problem. Kann ich nur empfehlen. 5

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Guten Tag Frau GnaegiVielen Dank für ihr positives Feedback! Es freut uns sehr.Freundliche GrüsseSara BovenZentrumsleiterin

Tony 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Direkt vor dem Basel SBB. Sehr nette Leute

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S Rishi 6 years ago

Positive Erfahrung: Ich bin seit etwa 6 Monaten Patient hier und habe ein gutes Verhältnis zum Personal aufgebaut. Ausreichend Ausstattung, helle und luftige Behandlungsräume, aber die Termine werden nach einem extrem straffen Zeitplan durchgeführt, und oft stellt sich heraus, dass die 25 Minuten nur maximal 20 Minuten in der Realität sind.

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PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Lieber Herr Rishi, vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie haben das richtig beobachtet: Aufgrund der grossen Nachfrage sind die Zeitpläne unserer Therapeuten sehr voll. Das hat aber unserer Meinung nach keinen Einfluss auf die Behandlungsqualität. Die Länge der Behandlung ist häufig nicht entscheidend für den Behandlungserfolg, sondern erfolgt gemäss der professionellen Einschätzung Ihres Therapeuten. In der modernen Physiotherapie ist sehr wichtig, was zwischen den Terminen passiert, wie z.B. die Übungen zuhause. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team

Tony R. 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Right in front of Basel SBB. Very nice people

Sameer Pandey 6 years ago

Fantastische Erfahrung: I had to take physiotherapy due to spinal issues. I had disc herniation in L3, L4 and L5 discs. I could not get up from bed. Tremendoua pain due to pinched sciatica nerve. My physiotherapist (Felix) is great...very patient, keeps a check my progress, regulates and keeps on changing the intensity of exercises...I see other staff cordial and knowledgeable too...I am able to walk now, get up from bed. Resumed office. Felix is working on helping me resume strength on my right leg and lumbar back muscles. Thanks!

e2Ki 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Wurde dort exzellent betreut, von der Terminvergabe bis zur Behandlung voll zufrieden.

Leonardo Fecker 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Espetaculär

Sameer Kumar Pandey 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich musste Physiotherapie wegen Wirbelsäulenproblemen in Anspruch nehmen. Ich hatte einen Bandscheibenvorfall in den L3-, L4- und L5-Scheiben. Ich konnte nicht aus dem Bett aufstehen. Erschreckliche Schmerzen aufgrund eines eingeklemmten Ischiasnervs. Mein Physiotherapeut (Felix) ist großartig...sehr geduldig, überwacht meinen Fortschritt, reguliert und verändert die Intensität der Übungen...Ich sehe auch, dass das andere Personal freundlich und kompetent ist...Ich kann jetzt wieder laufen und aus dem Bett aufstehen. Ich habe wieder mit der Arbeit begonnen. Felix arbeitet daran, mir zu helfen, die Kraft in meinem rechten Bein und meinen Lendenmuskeln wiederherzustellen. Danke!

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Tom Studer 7 years ago

Negative Erfahrung: Mangelnde Qualität

christine cornut 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Sauberer Ort, sehr freundlicher Empfang, professionelle Physio an idealer Lage für Pendler und sehr gut mit ÖVs zu erreichen.

Igor Metz 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Optimale Lage am Bahnhof. Schöne moderne Behandlungsräume. Hatte einen guten Therapeuten. Schmerzen sind weg.

Seán O'Brien 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Easy online booking and friendly service

Martin Spedding 7 years ago

Fantastische Erfahrung: I have injured my shoulder and the physio I am receiving is helping a lot. I like that they are open early in morning until 2000

tobelerhone 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Physiotherapeut! Props

Mohamed Abd Al Jawad 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal, flexible Terminzeiten, gute Ausstattung! Sehr empfehlenswert :)

Martha Carpio 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Super bueno

Albertine Kopp 8 years ago

Negative Erfahrung: Nicht professionnel. Teils der Masseure sind noch in Ausbildung und noch nicht anerkannt.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Sehr geehrte Frau Kopp – Es tut uns leid, dass unsere Leistung Sie nicht überzeugt hat. Ihre Kritik, wonach wir unprofessionell agierten und Masseurinnen beschäftigten, die nicht anerkannt seien, können wir jedoch nicht nachvollziehen. Massage-Dienstleistungen sind nicht im Leistungskatalog der Grundversicherung enthalten. Im Rahmen einer Zusatzversicherung übernehmen die Kassen jedoch die Kosten einer Massage ganz oder zum Teil. Die Abklärungen, inwiefern Sie anspruchberechtigt sind, können wir Ihnen leider nicht abnehmen. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden auf unserer Website und vor der Behandlung explizit, dass sie die Kostenübernahme durch die Versicherung vor der Behandlung abklären sollten. In Ihrem Fall war es ja so, dass Ihre Versicherung eine Kostenbeteiligung an der von Ihnen gewählten Anwendung von Vornherein ausgeschlossen hat. Mit dem Anerkennungsstatus unserer Masseurinnen – die übrigens allesamt EMR- und Asca-anerkannt sind – hat das nichts zu tun. Näher können wir an dieser Stelle nicht auf das Thema eingehen. Gerne bieten wir Ihnen an, die Situation im persönlichen Gespräch zu klären. Bitte nehmen Sie doch Kontakt mit uns auf. – Besten Dank und freundliche Grüsse, Christoph Landolt, Geschäftsführer Physiozentrum.ch AG

boerni siess 8 years ago

Fantastische Erfahrung: Kompetente MitarbeiterInnen ...

Yannick Spadin 8 years ago

Fantastische Erfahrung: Top Physiotherapeuten, angerufen und gleich am nächsten Tag einen Termin erhalten

Findus H. 9 years ago

Negative Erfahrung: meine Begeisterung hält sich in den Grenzen, grosse Probleme mit den Terminen: 3 mal wurden Termine doppel besetzt, Freundlichkeit und Kompetenz an der Rezeption, sowie bei manchen Therapeuten braucht dringend eine Schulung, das nächste Mal suche ein anderes Physiotherapiezentrum, ganz bestimmt.

PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Guten Tag Frau H. – Tatsächlich haben wir irrtümlich einen Termin doppelt besetzt. Dafür haben wir uns bei Ihnen entschuldigt. Dennoch empfinden wir Ihre Kritik als unfair, denn schliesslich waren wir in den anderen von Ihnen angesprochenen Fällen nicht dafür verantwortlich, dass Sie zum falschen Zeitpunkt bei uns erschienen sind. Gerne hätten wir die Missverständnisse bezüglich Ihrer Zufriedenheit mit dem Personal in einem persönlichen Gespräch geklärt. Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute. Saskia Bohn, Leiterin PHYSIOZENTRUM Basel

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