Stoffwechselzentrum STEPS AG

Positive Erfahrung: Vielen Dank an den Direktor von STEPS, der mich im Anschluss an meinen Kommentar unten kontaktiert und sich entschuldigt hat. Ich hatte gerade eine seltsame Erfahrung in diesem Zentrum, äußerst enttäuschend. Bei einem Besuch zur Terminverschiebung wurde mir mitgeteilt, dass der Hausarzt, der mich betreute, STEPS verlassen hatte. Ich wurde darüber nicht informiert, meine Akte wurde nicht, wie gesetzlich vorgeschrieben, an einen anderen Arzt weitergeleitet. Das ist umso gravierender, als bei mir behandlungsbedürftige Probleme festgestellt wurden!! Jetzt muss ich es alleine schaffen, einen anderen Arzt zu finden. Das ist einfach skandalös, insbesondere wenn wir 178 CHF für Blutuntersuchungen bezahlen, deren Ergebnisse uns nicht vorliegen. Frau und Herr Management, haben Sie etwas zu diesem Thema zu sagen? Bis dahin war ich sehr zufrieden, aber ich sehe, dass das Personal Sie verlässt, was ist los? Danke für Ihre Aufmerksamkeit

Fantastische Erfahrung: Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und flexibel

Fantastische Erfahrung: Freundliches, kompetentes Personal und Ärzte, die sich wirklich Zeit nehmen, zuhören und Ihre Anliegen verstehen.