PHYSIOZENTRUM Basel SBB
Informations sur PHYSIOZENTRUM Basel SBB
4051, Basel
Horaire d'ouverture
- Montag: 07:30–20:00 Uhr
- Dienstag: 07:30–20:00 Uhr
- Mittwoch: 07:30–20:00 Uhr
- Donnerstag: 07:30–20:00 Uhr
- Freitag: 07:30–20:00 Uhr
- Samstag: 08:00–16:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Beim Bahnhof SBB. Gesamtes Spektrum der Physiotherapie, Massagen, Med. Training. Termin online vereinbaren. Von Krankenkassen anerkannt.
Im Physiozentrum Basel SBB finden Sie das gesamte Spektrum der Physiotherapie sowie Massagen und Medizinisches Training an einem Ort. Unsere qualifizierten Physiotherapeuten und Masseure behandeln Sie auf höchstem Niveau.
Zentrumsleiterin Physiotherapeutin
Wenn Sie die Haupthalle des Bahnhofs verlassen, müssen Sie nur ein paar Schritte nach links und dann über die Strasse gehen.
Wir empfehlen das Parkhaus Elisabethen, das sich gleich auf der anderen Strassenseite von unserer Praxis befindet. Auch das Hauptpost-Parkhaus ist nicht weit entfernt.
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Notre commentaire de PhysioFinder.net sur PHYSIOZENTRUM Basel SBB :
Le PHYSIOZENTRUM Basel SBB est réputé pour son personnel hautement compétent et amical, qui s'efforce toujours d'aider efficacement les patients. Les thérapeutes sont extrêmement sympathiques et font preuve d'une grande compétence, ce qui permet à de nombreux patients de retrouver rapidement la santé.
Parmi les points forts, on trouve :
- Des temps d'attente courts et des rendez-vous rapides
- Des salles de traitement modernes et lumineuses, dans un environnement propre
- La possibilité de prendre des rendez-vous en ligne de manière simple
- Une approche holistique de la thérapie, où des alternatives pour les blessures sportives sont proposées
Cependant, certains utilisateurs ont exprimé des préoccupations concernant les politiques d'annulation, jugées inflexibles, notamment en cas d'annulations de dernière minute. Ces conditions devraient être prises en compte lors de la réservation.
Globalement, les avis sont très positifs et le PHYSIOZENTRUM Basel SBB est décrit comme très recommandé, en particulier pour les patients qui ont besoin d'une aide rapide.
PHYSIOZENTRUM Basel SBB: Des avis
Expérience fantastique: Merci à Pierre et Niels pour leur aide. Excellent centre de physio, après une opération du dos.
Hallo Benoît, herzlichen Dank für dein Lob an Pierre und Nils und die 5-Sterne-Bewertung! Alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Danke an das ganze Physio-Team vom Basel SBB. Vor allem möchte ich der Frau Isabelle Eckert für die unglaubliche Geduld, Motivationskraft und den maßgeschneiderten Instruktionen danken. Die Schmerzen sind weg und der Sport macht wieder Spaß. Vielen Dank!
Lieber O M
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich im Team am Basel SBB so gut aufgehoben fühlen und die Betreuung durch Frau Eckert Ihnen nachhaltig geholfen hat. Schön zu hören, dass die Schmerzen verschwunden sind und Sie den Sport wieder geniessen können.
Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum Team
Expérience négative: I’ve been very satisfied with the quality of treatment so far. However, the cancellation policy feels unfair. As a client, I’m charged if I cancel less than 24 hours in advance yet my appointment has been cancelled twice with only about 2 hours notice, and no one even called me. I only found out upon arriving at the center that the appointment had been cancelled. Simply sending an email 1h beforethe appointment (which even ended up in my spam folder) is not sufficient, especially with such short notice. With a newborn at home, organizing travel and time for the appointment takes significant effort, and discovering it’s cancelled on arrival is extremely frustrating. Short-notice cancellations should always be communicated by phone. For this reason, I’m giving 2 stars despite being otherwise very satisfied with the treatment itself.
Dear Ms. Bernhart
Thank you very much for your honest feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the short-notice cancellations and for the fact that you were only informed by email. You are absolutely right – in such cases, we should always try to reach our patients by phone as well.
Unfortunately, both of your therapists were unable to work at short notice, which led to the back-to-back cancellations. Please rest assured that you were, of course, not charged for any of the missed sessions.
We truly value your understanding and are glad to hear that you are satisfied with the quality of the treatment itself. Your feedback helps us to improve our communication for the future.
Kind regards
Your Physiozentrum Team
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Liebe Frau Bernhart
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten durch die kurzfristigen Absagen und dafür, dass Sie nur per E-Mail informiert wurden. Sie haben völlig recht. In solchen Fällen sollten wir unsere Patientinnen und Patienten zusätzlich telefonisch kontaktieren.
Leider konnten Ihre beiden Therapeutinnen an den betreffenden Tagen kurzfristig nicht arbeiten, weshalb es zu den aufeinanderfolgenden Terminabsagen kam. Selbstverständlich wurden Ihnen dabei keine Kosten verrechnet.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung selbst zufrieden sind, und danken Ihnen herzlich für Ihren Hinweis er hilft uns, unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Ich bin wirklich sehr zufrieden!!Flexible Trainingszeiten, helle und nicht überfüllte Räumlichkeiten!!Gut geeignet für Personen, die gerne in Ruhe trainieren. Zudem kompetente und freundliche Physiotherapeuten!!Danke Caroline für die Unterstützung!!
Liebe Frau Ebnöther
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Trainingsbedingungen und die Betreuung durch unser Team insbesondere durch Caroline so schätzen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und in Ruhe trainieren können.
Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Ich bin absolut begeistert vom Physiozentrum! Meine Therapeutin nimmt sich immer genügend Zeit, erklärt alles verständlich und geht individuell auf meine Beschwerden ein. Dank der kompetenten Behandlung und den hilfreichen Übungen für zuhause habe ich schon nach wenigen Sitzungen deutliche Fortschritte gespürt. Besonders praktisch finde ich, dass alle empfohlenen Übungen online hinterlegt sind – so kann ich jederzeit darauf zugreifen und sie korrekt ausführen. Die freundliche Atmosphäre, die einfache Terminvergabe und die super Lage machen den Besuch perfekt. Ich fühle mich bestens betreut und kann das Physiozentrum nur empfehlen!
Liebe Frau Frey
Vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut betreut fühlen und bereits deutliche Fortschritte spüren. Schön, dass Sie auch die Online-Übungen und unsere Atmosphäre so schätzen. Genau das ist unser Ziel.
Wir geben Ihr Lob gerne an das ganze Team weiter und freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Ich bin sehr zufrieden. Es wird nach der Ursache der Probleme gesucht und gezielt angegangen. Einen großen Dank an Fr. Eckert für ihre sympathische und vorallem kompetente Art. Die online Terminplanung und die Lage sind für mich ein klarer Pluspunkt.
Liebe Frau Leonhardt
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Frau Eckert gut aufgehoben fühlen und die Behandlung als gezielt und kompetent erleben. Auch Ihr Lob zur Online-Terminplanung und zur Lage geben wir gerne weiter.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie weiterhin auf Ihrem Weg begleiten zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Training with Frau Eckert at Physiozentrum Basel SBB has been a truly positive experience for me. She has an amazing way of motivating me to go beyond my limits while always making me feel supported. Thanks to her, I already notice real improvements. I feel stronger, healthier, and more balanced, both physically and mentally. I actually look forward to every single session with her. The center itself is modern, very well equipped, and welcoming, with a friendly team that makes you feel at ease. I’m deeply grateful for the care and encouragement I’ve received here and can highly recommend Frau Eckert and Physiozentrum Basel SBB to anyone.
Dear K B
Thank you so much for your wonderful feedback. We are delighted to hear how much you value your training sessions with Frau Eckert and that you’re already experiencing such positive results. It’s great to know that you feel stronger, healthier, and more balanced – that’s exactly what we aim for.
We’ll be sure to share your kind words with Frau Eckert and the whole team in Basel SBB. Your recommendation means a lot to us, and we’re grateful for your trust.
Wishing you continued success on your journey.
Your Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Excellent - from the therapists to running on time, it all works! Thank you!
Liebe Frau Hine, besten Dank Ihnen für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass alles passt. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Meine Frau und ich sind seit 2 Monaten bei Frau Ziegler. Sie behandelt uns sehr Gut. Wir sind sehr zufrieden.
Liebe Herr Türegün. Wunderbar, dass Sie mit Ihrer Ehepartnerin die Physio besuchen. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit unserer tollen Therapeutin Fr. Ziegler. Wir leiten es gerne an Sie weiter. Alles Gute weiterhin und herzlichst, Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Gutes Gym, sehr empfehlenswert!!
Hallo Herr Widmann. herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Rückmeldung zu unserem Gym. Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute. Herzlichst, Ihr Physiozentrum-Team
Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Charlene ist eine Top Therapeutin. Sehr freundlich und fachlich sehr kompetent. Einfach Toll...
Guten Morgen Potrogi,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die lieben Worte an Charlene. Das leiten wir gerne weiter.
Herzlichst,
Ihr Physiozentrum-Team
Expérience négative: Gesundheit Nein, Geld Ja … Saftladen
Sehr geehrter Herr/Frau Boo
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie für uns leider nicht nachvollziehbar ist. Uns liegt die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Patient:innen sehr am Herzen. Sollten Sie konkrete Anliegen oder Unzufriedenheiten haben, laden wir Sie herzlich ein, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihre Erfahrung besser verstehen und gegebenenfalls eine Lösung finden können.
Freundliche Grüsse
Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Für meine Bedürfnisse ist der Standort und die Einrichtung perfekt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Guten Tag Herr Schnider,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Worte auch an unser Personal. Dies leiten wir gerne weiter. Alles Gute und freundliche Grüsse Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Les thérapeutes sont très amicaux et très compétents sur le plan professionnel. Je trouve bien qu'on reçoive un e-mail de rappel pour le rendez-vous la veille.
Bonjour Mme Kantar, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre service ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe de votre Physiozentrum.
Expérience fantastique: Honesty, having been visiting therapists for more than 20 years specially in Paris, no one has never understood my muscles problems like Mr. Lukas Lotz, he study your whole body function as a scanner!!! He is polite and has a super positive energy! This year I had to travel and could not leave Switzerland without leave this words to my perfect practician Mr. Lukas Lotz at the SBB Physiozentrum: “I wanted to thank you for all the care provided at the center, it has work for me in an amazing way! I can say you are truly a professional and you give special attention and analysis to every problem that I could submit! Many thanks again and all the best! I hope you merry xmas! Yelly Hernandez “
Liebe Frau Hernandez,
es freut uns sehr, waren sie so zufrieden mit Lukas Lotz. Wir richten es ihm gerne aus :-) Herzlichst, Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Honnêtement, après avoir visité des thérapeutes pendant plus de 20 ans, surtout à Paris, personne n'a jamais compris mes problèmes musculaires comme M. Lukas Lotz. Il étudie le fonctionnement de votre corps entier comme un scanner!!! Il est poli et a une super énergie positive! Cette année, j'ai dû voyager et je ne pouvais pas quitter la Suisse sans laisser ces mots à mon praticien parfait, M. Lukas Lotz au SBB Physiozentrum : "Je voulais vous remercier pour tous les soins apportés au centre, cela a fonctionné pour moi de manière incroyable! Je peux dire que vous êtes vraiment un professionnel et que vous accordez une attention et une analyse particulières à chaque problème que je pourrais soumettre! Encore merci et tout le meilleur! J'espère que vous passerez un joyeux Noël! Yelly Hernandez
Chère Madame Hernandez, nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfaite de Lukas Lotz. Nous lui transmettrons volontiers :-) Cordialement, votre équipe du Physiozentrum
Expérience négative: Inhospitalier et peu de temps durant le traitement, se souciait uniquement de l'argent. Après 17 traitements, j'ai toujours des douleurs. À mon avis, c'est un mauvais centre de thérapie.
Cher Monsieur Hayle, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre traitement. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience dans notre centre et nous souhaitons prendre votre retour au sérieux. Après avoir consulté notre équipe, nous aimerions résumer le déroulement de vos derniers rendez-vous : le 25 novembre, nous n'avons malheureusement pas pu vous rencontrer et nous n'avons pas reçu de réponse à notre prise de contact jusqu'à votre prochain rendez-vous. Lors du rendez-vous suivant, vous êtes arrivé environ 30 minutes après l'heure convenue. Notre thérapeute a néanmoins réagi de manière flexible et ajusté son plan pour vous, afin que votre traitement puisse avoir lieu malgré le temps réduit. Cependant, lors du rendez-vous, l'accent était mis sur une discussion, si bien que seul un temps limité était disponible pour la véritable thérapie. Votre insatisfaction concernant les progrès de la thérapie est due d'une part au fait qu'une fracture a un temps de guérison biologique défini et d'autre part, selon vos déclarations sur place, vous êtes sans douleur concernant votre problème supplémentaire. Notre objectif est toujours de garantir les meilleurs soins possibles pour vous et nous serions ravis de trouver ensemble un moyen de poursuivre votre thérapie. Veuillez nous faire savoir comment nous pouvons mieux vous soutenir à l'avenir. Nous sommes à votre disposition pour un entretien clarificateur. Cordialement, votre équipe du Physiozentrum.
Expérience négative: Expérience très décevante - À ne pas recommander Mon expérience au Physiozentrum a été décevante à plusieurs égards. Tout d'abord, les traitements ont été régulièrement effectués dix minutes plus courts que prévu. Malgré cette durée réduite, le montant total m'a été facturé. Je n'ai jamais reçu d'explication pour la réduction du temps de traitement. De plus, mon traitement a été interrompu subitement sans suivi ni recommandation claire pour la suite. Il n'y a eu aucune réunion de clôture, ce que j'attends comme un minimum pour un suivi professionnel. Pour couronner le tout, une séance m'a également été facturée en trop, ce que le Physiozentrum a dû corriger par la suite. Cette erreur n'aurait probablement pas été remarqué si je ne m'étais pas manifesté. Malgré ces manquements, le cabinet exige le paiement d'un tarif de CHF 75 pour un rendez-vous manqué. Aucune compréhension n'a été montrée, même après avoir soulevé les problèmes mentionnés ci-dessus. Dans l'ensemble, le Physiozentrum a été opaque et peu orienté vers le client. La combinaison de traitements raccourcis, de factures erronées et du manque de flexibilité dans la communication rend difficile la recommandation de cette pratique.
Bonjour Anonimus, merci pour votre retour. Nous ne pouvons malheureusement pas comprendre votre cas en raison de votre anonymat. Veuillez nous contacter directement. Cordialement, votre équipe de Physiozentrum
Expérience fantastique: Une bonne physiothérapie aide et a permis de retrouver rapidement la santé.
Cher/Chère Mix_hd, super, ça nous fait plaisir ! Un grand merci et tout le meilleur, votre équipe du Physiozentrum.
Expérience fantastique: Des employés très compétents et sympathiques
Cher M. Hohl, nous sommes ravis que vous soyez satisfait et vous remercions beaucoup pour votre évaluation ! Tout le meilleur, votre équipe de Physiozentrum
Expérience fantastique: Gute Physio hilft und wurde schnell wieder gesund
Liebe/r Mix_hd, super, das freut uns! Besten Dank und alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Les thérapeutes sont très amicaux et compétents. De plus, on obtient rapidement des rendez-vous sans avoir à attendre longtemps.
Cher Monsieur Prutti, merci beaucoup pour votre évaluation comprenant un commentaire pertinent ! Tout le meilleur, votre équipe du Physiozentrum.
Expérience fantastique: Nils Hercher est un excellent physiothérapeute. Il est particulièrement à noter qu'il ne vous interdit pas de faire du sport en cas de blessure, mais qu'il propose des alternatives. Je n'irais chez aucun autre physiothérapeute, car c'est le meilleur.
Chère Madame du Bois, un grand merci pour les éloges ! Nous les transmettons volontiers à Nils Hercher. Cordialement, votre équipe de Physiozentrum.
Expérience fantastique: Personnels très sympathique et compétent
Cher Monsieur Alt, un grand merci pour votre retour fantastique ! Tout le meilleur, votre équipe du Physiozentrum
Expérience fantastique: Très compétent Amical..... Je suis très satisfait
Cher Monsieur Schudlik, merci beaucoup pour votre évaluation significative ! ☺️ Tout le meilleur, votre équipe de Physiozentrum
Expérience fantastique: Simple, amical, professionnel et holistique. Très beau cabinet moderne avec possibilité de réservation en ligne. Isabelle Eckert aborde chaque problème de manière structurée et holistique, ce qui démontre que son attention est toujours pleinement et entièrement focalisée sur le patient. Elle est toujours empathique et on ressent sa grande joie au travail. Je me suis senti très à l'aise et j'ai été excellemment traité, et je recommande chaleureusement tant le Physiozentrum Basel SBB qu'Isabelle.
Chère Chacha, un grand merci pour votre super évaluation ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous de A à Z et que nous ayons pu vous aider ! Nous transmettrons vos compliments à Isabelle immédiatement. Nous serions ravis que vous nous recommandiez dans votre entourage et vous souhaitons tout le meilleur, votre équipe du Physiozentrum.
Expérience négative: La politique d'annulation est très inflexible. Si vous annulez votre rendez-vous moins de 24 heures avant, vous serez facturé 75 CHF peu importe la raison. Moi (et mon fils) étions malades la nuit précédant mon rendez-vous de l'après-midi, donc j'ai demandé une annulation sous condition spéciale. La réceptionniste a appelé et a dit que je serais facturé 75 CHF si j'annulais mon rendez-vous à cause de la règle d'annulation de 24 heures. Alors elle préférerait que j'aille quand même à mon rendez-vous avec ma maladie et mon fils malade, avec le risque d'infecter d'autres personnes, sinon ils me factureront pour ne pas être venu ?
Chère Madame Bao, merci pour votre commentaire. Veuillez noter que nous facturons les rendez-vous annulés moins de 24 heures à l'avance. Nous communiquons nos conditions d'annulation à plusieurs reprises lors de la réservation. Cette procédure est courante dans le secteur de la santé. En effet, il est très difficile de trouver un autre patient pour le rendez-vous libéré dans ce court laps de temps. Nous souhaitons cependant proposer les créneaux disponibles à d'autres patients qui pourraient souffrir et avoir besoin d'un traitement de toute urgence. Votre situation est malheureuse, mais nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous appliquons strictement nos conditions. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, cordialement, votre équipe du Physiozentrum.
Expérience négative: Je trouve que le Physiozentrum s'enrichit avec un forfait de plus de 75 CHF pour une séance manquée, donc je ne soutiendrai plus le Physiozentrum en tant qu'entreprise. Vous pouvez clore le dossier.
Cher(e) A. Nonym, merci pour votre commentaire. Cela n'a rien à voir avec l'enrichissement. Si vous annulez un rendez-vous moins de 24 heures à l'avance ou ne vous présentez pas, il est très difficile de trouver un autre patient pour le créneau libre dans ce délai si court. Nous aimerions offrir les créneaux libérés à d'autres patients qui peuvent avoir besoin de soins urgents. De plus, cette pratique est courante dans le secteur de la santé, tout comme dans l'hôtellerie. Nous avons également constaté que les patients annulent moins de rendez-vous de cette manière et se rétablissent plus rapidement. Les rendez-vous annulés ne profitent ni à nous ni à nos patientes. Nous vous remercions de votre compréhension, cordialement, l'équipe de Physiozentrum.
Expérience fantastique: Avoir rapidement un rendez-vous, personnel très amical
Expérience fantastique: J'ai été traité là-bas pour diverses raisons et j'en suis entièrement satisfait. Les thérapeutes étaient formidables et m'ont beaucoup aidé, je recommande vivement le Physiocentre.
Cher Monsieur Moser, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec différentes plaintes. Nous vous souhaitons cependant une période le plus longtemps possible sans plaintes et tout le meilleur, votre équipe du Physiozentrum.
Expérience fantastique: Personnel très compétent et amical, il est possible de s'inscrire en ligne pour plusieurs séances. La kinésithérapie aide tellement. Merci Cornelius, Isa et Nils !
Cher Monsieur Deloa, merci beaucoup pour votre retour ! Oui, la physiothérapie aide, surtout avec des patients motivés et formidables. Tout le meilleur, votre équipe de Physiozentrum.
Expérience fantastique: Je suis vraiment enthousiaste, un travail très professionnel. Un grand merci, chaque rendez-vous était une pièce de plus qui m'a soulagé.
Chère eve st., un grand merci pour ce retour fantastique ! La phrase 'chaque rendez-vous était un peu plus de soulagement' nous plaît énormément et nous rend très heureux. Nous vous souhaitons tout le meilleur, votre équipe du Physiozentrum.
Expérience positive: Netter. Massothérapeute très gentil et agréable.
Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils mots. Lors de votre prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour que vous nous donniez 5 étoiles.
Expérience fantastique: J'ai été parfaitement pris en charge !
Liebe Frau Gschwind, es freut uns, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die Bewertung und alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Central, equipe amigável e competente! Pode-se agendar via online e consegue-se consulta bem mais rápido que em outros lugares. (Em outro lugar tive que esperar 1 mês para começar as fisioterapias: quando se tem dor, não dá para esperar tanto! )
Liebe Frau Fröhlich, vielen Dank für Ihren tollen Kommentar und die fünf Sterne! Es kann sehr wichtig sein, schnell einen Termin zu bekommen. Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Beste Physio ;)
Lieber Herr Peter, das ist mal ein aussagekräftiger Kommentar, vielen Dank! Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Top Leute Danke Niels
Guten Tag Herr AlbiezVielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr dass sie zufrieden sind.Beste GrüsseSara BovenZentrumsleiterin
Expérience positive: J'ai commencé la thérapie MTT et l'équipe a été très soutenante. Bel établissement, personnel impeccable.
Cher M. Makana, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre équipe et de notre infrastructure. Nous vous souhaitons une bonne formation ! Cordialement, Sara Boven
Expérience positive: Personnel serviable.
Merci beaucoup pour le bon retour. Cordialement, Sara Boven
Expérience négative: Après un accident de vélo, j'ai eu des problèmes avec mon genou gauche. Au centre de physiothérapie, j'ai été bien aidé. Hier, j'ai reçu la dernière d'un total de 18 séances. Avant ce dernier traitement, la fonctionnalité était pratiquement complètement rétablie et je n'avais presque plus de douleurs. Cependant, le thérapeute a de nouveau cherché des points de douleur au genou et a ensuite exercé une grande pression partout. En conséquence, mon genou a commencé à faire de plus en plus mal au cours de l'après-midi. Pendant la nuit, je ne pouvais presque plus bouger à cause de la douleur, et aujourd'hui, je suis de nouveau aussi limité dans ma marche qu'avant la thérapie. La dernière séance de thérapie a certainement été destructrice. Au lieu de finir la thérapie, je dois maintenant chercher un autre thérapeute.
Cher Monsieur Hurni, nous regrettons que ce dernier traitement ait éclipsé le succès de la thérapie précédente. La satisfaction de nos patients est notre objectif principal. Si vous nous en donnez l'occasion, nous aimerions vous le prouver. Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles. Dans tous les cas, nous vous souhaitons tout le meilleur. Caroline Rabago
Expérience fantastique: Top erfahrene Physiotherapeutinnen, ich bin sehr zufrieden und kann das Zentrum nur weiterempfehlen. Danke. :)
Expérience fantastique: Been there for some time. Sadly had to stop due to lack of time on my end. Great and competent staff! Thx!!
Lieber Herr Mischol, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob! Wir wünschen alles Gute, Ihr Physiozentrum-Team
Expérience fantastique: Modern, grossräumig, doch heimisch und sehr sauber/ hygienisch. Freundliches und gut ausgebildetes Personal. Hinzu, Top App. Vielen Dank.
Guten TagVielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut uns sehr dass sie zufrieden sind.Freundliche GrüsseSara BovenZentrumsleiterin
Expérience fantastique: Exzellente Behandlung, sehr freundliche und kompetente Therapeutin
Vielen Dank Herr Daniels für Ihre gute Bewertung. Toll wie schnell Sie Fortschritte erzielen, ich hoffe es geht weiter so.Beste GrüsseSara BovenZentrumsleiterin Basel SBB
Expérience fantastique: Sehr kompetente Therapeuten!
Guten Tag Herr LacentraEs freut uns sehr dass sie Zufrieden sind mit unseren Therapeuten.Freundliche GrüsseSara Boven
Expérience fantastique: Des kinésithérapeutes très expérimentées, je suis très satisfait et je ne peux que recommander le centre. Merci. :)
Chère Mme Fuchs, Nous sommes ravis de votre bonne évaluation. Merci beaucoup. Cordialement, Sara Boven
Expérience fantastique: Très compétent. Les réservations peuvent être effectuées par téléphone ou en ligne. Bonnes heures d'ouverture.
Sehr geehrter Herr KrauerVielen Dank für Ihre gute Bewertung.Beste GrüsseSara BovenZentrumsleiterin
Expérience fantastique: Kompetente und aufgestellte junge Physiotherapeuten
Vielen Dank Herr Dossenbach! Es freut uns sehr, wenn Sie zufrieden mit uns sind.Sara BovenZentrumsleiterin
Expérience fantastique: Très bon accueil et physiothérapeute s efficaces
Expérience fantastique: Nette Leute dort
Sehr geehrte Frau Bütler, vielen Dank für ihr positives Feedback! Es freut uns, dass es ihnen bei uns gefallen hat.Freundliche GrüsseSara BovenZentrumsleiterin
Expérience fantastique: Super Freundliches Personal Kurze Wartezeiten
Sehr geehrter Herr Keller, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Freundliche GrüsseSara BovenZentrumleiterin
Expérience fantastique: Super bien situé, accueil sympathique, je me sens très bien avec ma physiothérapeute (Mme Yansen), elle me donne de super conseils pour mon problème. Je ne peux que recommander. 5
Guten Tag Frau GnaegiVielen Dank für ihr positives Feedback! Es freut uns sehr.Freundliche GrüsseSara BovenZentrumsleiterin
Expérience fantastique: Juste en face de la Basel SBB. Des gens très sympathiques
Expérience positive: Je suis patient ici depuis environ 6 mois et j'ai établi un bon rapport avec le personnel. Équipement suffisant, salles de traitement lumineuses et aérées, mais les rendez-vous sont gérés selon un emploi du temps extrêmement serré et souvent les 25 minutes allouées ne s'avèrent en réalité être que 20 minutes au maximum.
Cher Monsieur Rishi, merci beaucoup pour votre évaluation ! Vous avez raison d'observer : en raison de la forte demande, les horaires de nos thérapeutes sont très chargés. Cependant, cela n'affecte, à notre avis, pas la qualité des soins. La durée du traitement n'est souvent pas déterminante pour le succès du traitement, mais elle se fait selon l'évaluation professionnelle de votre thérapeute. Dans la physiothérapie moderne, il est très important de ce qui se passe entre les rendez-vous, comme les exercices à faire à la maison. Nous vous souhaitons tout le meilleur, votre équipe de Physiozentrum.
Expérience fantastique: Right in front of Basel SBB. Very nice people
Expérience fantastique: I had to take physiotherapy due to spinal issues. I had disc herniation in L3, L4 and L5 discs. I could not get up from bed. Tremendoua pain due to pinched sciatica nerve. My physiotherapist (Felix) is great...very patient, keeps a check my progress, regulates and keeps on changing the intensity of exercises...I see other staff cordial and knowledgeable too...I am able to walk now, get up from bed. Resumed office. Felix is working on helping me resume strength on my right leg and lumbar back muscles. Thanks!
Expérience fantastique: Wurde dort exzellent betreut, von der Terminvergabe bis zur Behandlung voll zufrieden.
Expérience fantastique: Espetaculär
Expérience fantastique: J'ai dû suivre une physiothérapie en raison de problèmes de colonne vertébrale. J'avais une hernie discale aux disques L3, L4 et L5. Je ne pouvais pas me lever du lit. Une douleur terrible à cause d'un nerf sciatique coincé. Mon physiothérapeute (Felix) est génial...très patient, il suit mes progrès, régule et modifie l'intensité des exercices...Je vois aussi d'autres membres du personnel cordiaux et compétents...Je peux maintenant marcher et me lever du lit. J'ai repris le travail. Felix m'aide à retrouver de la force dans ma jambe droite et mes muscles lombaires. Merci!
Expérience négative: Qualité insuffisante
Expérience fantastique: Sauberer Ort, sehr freundlicher Empfang, professionelle Physio an idealer Lage für Pendler und sehr gut mit ÖVs zu erreichen.
Expérience fantastique: Optimale Lage am Bahnhof. Schöne moderne Behandlungsräume. Hatte einen guten Therapeuten. Schmerzen sind weg.
Expérience fantastique: Easy online booking and friendly service
Expérience fantastique: I have injured my shoulder and the physio I am receiving is helping a lot. I like that they are open early in morning until 2000
Expérience fantastique: Sehr guter Physiotherapeut! Props
Expérience fantastique: Freundliches Personal, flexible Terminzeiten, gute Ausstattung! Sehr empfehlenswert :)
Expérience fantastique: Super bueno
Expérience négative: Pas professionnel. Certains des masseurs sont encore en formation et ne sont pas encore reconnus.
Chère Madame Kopp – Nous sommes désolés que notre service ne vous ait pas convaincue. Cependant, nous ne pouvons pas comprendre votre critique selon laquelle nous agirions de manière non professionnelle et employions des masseurs et masseuses qui ne seraient pas reconnus. Les services de massage ne sont pas inclus dans le catalogue de prestations de l'assurance de base. Dans le cadre d'une assurance complémentaire, les caisses prennent cependant en charge les coûts d'un massage entièrement ou partiellement. Malheureusement, nous ne pouvons pas vérifier si vous avez droit à un remboursement. C'est pourquoi nous recommandons à nos clients sur notre site web et avant le traitement de vérifier explicitement la prise en charge des coûts par l'assurance avant le traitement. Dans votre cas, votre assurance avait d'emblée exclu une participation aux coûts de l'application que vous aviez choisie. Le statut de reconnaissance de nos masseurs et masseuses – qui d'ailleurs sont tous reconnus par l'EMR et l'Asca – n'a rien à voir avec cela. Nous ne pouvons pas approfondir ce sujet ici. Nous serions ravis de vous proposer de clarifier la situation lors d'une conversation personnelle. Veuillez nous contacter. – Merci et meilleures salutations, Christoph Landolt, directeur de Physiozentrum.ch AG
Expérience fantastique: Kompetente MitarbeiterInnen ...
Expérience fantastique: Top Physiotherapeuten, angerufen und gleich am nächsten Tag einen Termin erhalten
Expérience négative: Mon enthousiasme reste limité, de gros problèmes de rendez-vous : 3 fois des rendez-vous ont été réservés en double, la gentillesse et la compétence à la réception, ainsi que chez certains thérapeutes, ont besoin d'une formation urgente. La prochaine fois, je chercherai un autre centre de physiothérapie, c'est sûr.
Bonjour Madame H. – En effet, nous avons par erreur réservé un rendez-vous en double. Nous nous en sommes excusés auprès de vous. Cependant, nous considérons votre critique comme injuste, car après tout, nous n'étions pas responsables dans les autres cas mentionnés par vos soins que vous soyez venue à notre établissement au mauvais moment. Nous aurions aimé clarifier les malentendus concernant votre satisfaction avec le personnel lors d'un entretien personnel. Je vous souhaite le meilleur pour l'avenir. Saskia Bohn, Directrice PHYSIOZENTRUM Basel.
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