Clinique Cecil Groupe Hirslanden

Expérience fantastique: Bonjour, Après plusieurs séjours dans votre clinique, comprenant une hospitalisation et plusieurs interventions, je souhaite exprimer ma gratitude pour la qualité de vos soins. Votre gentillesse, votre bienveillance et votre sens de l’humain sont remarquables. Lors de ma dernière intervention, le 19/11/2025, j’ai particulièrement apprécié l’accueil, encore meilleur que par le passé. Le service hôtelier s’est montré extrêmement aimable et attentionné. Les infirmières ont fait preuve d’un grand professionnalisme, tout en restant souriantes et chaleureuses. L’accueil a également été très agréable. Je vous remercie sincèrement pour votre accompagnement. Veuillez rester tels que vous êtes : humains, respectueux et présents pour vos patients. Cela fait toute la différence.

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe soignante (jour et nuit) pour leur grande gentillesse et leur travail professionnel de grande qualité. Merci également à mon médecin(chirurgien) et anesthésiste qui m'ont rassurée et accompagnée pour ma première opération. G.Strambone

Expérience négative: Je suis vraiment déçue de mon passage à la cafétéria de l’Hôpital Cécile. Le serveur n’était pas aimable et le service laissait clairement à désirer. J’ai payé 7,80 CHF pour deux ristretti, ce qui peut se comprendre vu le lieu, mais le minimum serait d’assurer un service correct. Le serveur est venu nous apporter nos cafés sans même remarquer que la table était encore sale suite aux précédents clients — j’ai dû me lever pour lui demander de la nettoyer. Ce n’est pas dramatique, mais ce n’est pas normal non plus. En observant la salle, j’ai également vu un homme plus âgé commander un café au bar. Son ami l’a rejoint, ils ont discuté un bon quart d’heure… toujours pas de café. Quand il a finalement été servi, aucune excuse pour l’attente. Je comprends que le métier du service est exigeant, mais à ces prix-là et dans un cadre hospitalier où l’on s’attend à un minimum de bienveillance, une remise en question du service s’impose.

Expérience fantastique: Un grand merci à toutes les personnes que j'ai côtoyé à l'occasion de mon séjour en clinique. Docteurs aides soignantes tous étaient Souriants bienveillants malgré je pense un travail dur et contraignant. Un merci tout particulier au cuisinier qui mon proposé de délicieux repas.

Expérience fantastique: Excellente clinique, personnel, très agréable et compétent.

Expérience négative: Scandaleux ....je me présente après un gros coup à la tête, on ne renvoie au CHUV en me disant qu'il y a personne pour faire un scanner et pas de neurologue. Je ne voit même pas de médecin, aucun examen n'est fait...je vais au CHUV, jattend plus de 5h pour que le médecin me dise que n'importe quel médecin aurait pu faire cet examen et que donc on m'a envoyé ici pour rien et que j'ai donc attendu pour rien ...alors qu'à la clinique Cécile il n'y avait personne. A quoi sert d'avoir un clinique si vous ne soignez même pas les gens ?

Expérience fantastique: Great

Expérience fantastique: Opération très bien expliquée ,medecin au top et personnel médical super. bravo

Expérience fantastique: Un grand grand grand MERCI à Mirko, Robin et Philippe pour leurs soins dans une situation compliquée, déclenchée par l’assurance HELSANA.

Expérience négative: The doctors very professional, most of the midwives very rude, or not helpful. Did not get a good advice from them in regard to nursing. I spent 7 days on the ward but not a single midwife showed me how to make baby to latch properly or show other feeding techniques. Nerve damage during the iron infusion when pregnant was also not very impressive. They ask to fill in the survey but none was interested to discuss it further.

Expérience fantastique: Toujours réceptionnée rapidement aux urgences, le personnel est très agréable et à notre écoute. Merci à tous pour leur travail

Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la Clinique Cecil pour leur accueil exceptionnel et leur service irréprochable. J’ai été prise en charge avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’attention, ce qui a rendu mon expérience très positive. Un remerciement tout particulier à Gracinda, dont la gentillesse et l’accompagnement ont été d’un immense réconfort. Merci encore à toute l’équipe pour votre travail exemplaire.

Expérience négative: Nul. Me répond pas au téléphone. Site non à jour: cabinet de physiothérapie en fait supprimé

Expérience négative: Urgence on dirait un Armoire à balais peut accueillir que trois personnes Le médecin se prend pour Docteur House je déconseille vivement

Expérience fantastique: J'ai séjourné 3 jours du 18 octobre au 20 octobre à la clinique Cécile pour une opération, je tiens à remercier tout le personnel infirmier qui est attentionné, souriant, bienveillant ,disponible et à l'écoute. J'étais au 1er étage chambre 117. Ainsi que l'équipe du bloc opératoire, je tiens à leur exprimer les mêmes compliments qu'au personnel infirmier , ça m'a un peu détendu un petit brun de plaisanterie avant de partir dans les bras de morphée. L 'infirmière en salle de réveil à été aussi formidable , attentionné a bien pu gérer ma douleur . Sans oublié le personnel hôtelier et du ménage ainsi que le brancardier qui est tout aussi bienveillant et serviable et attentionné . Je me suis sentie en confiance . Merci à toutes et tous pour votre travail si précieux. Sophie Sadrija

Expérience négative: J'ai voulu accompagner quelqu'un en ambulatoire pour une chirurgie difficile psychologiquement, mais ce fût impossible... Impossible de la soutenir donc et aucune structure dans le bâtiment chirurgie ambulatoire pour attendre...bravo!

Expérience fantastique: Très bien accueillie le 04.08.24, personnel sympa et discrets, ils ont répondu volontiers à mes questions. Encore merci à eux!

Expérience fantastique: J ai vraiment apprécié mon séjour à la clinique Cecil. Le personnel hôtelier et des soins infirmiers est au top et très professionnel, et surtout d une grande gentillesse et attentionné . Merci à tous les intervenants durant mon séjour chez vous.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour les soins et l'attention exceptionnels que vous m'avez prodigués. Merci infiniment à chacun d'entre vous pour votre dévouement à votre travail et compassion envers vos patients. Avec mes remerciements

Expérience fantastique: Conquise par l'empathie et la gentillesse de tout le personnel soignant de la section cardiologie, et ce malgré une surcharge de travail. MERCI à toutes et tous

Expérience négative: Urgence à éviter - accueil froid, l’infirmière confond les patients, sans consentement transmission du dossier au médecin généraliste avec la facture qui suit!

Expérience fantastique: Au personnel de la clinique Cecil, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour les soins exceptionnels que vous avez prodigués à ma mère durant son séjour chez vous. Tout d'abord, un grand merci au personnel du service des urgences pour leur réactivité et leur professionnalisme lors de l'admission de ma mère. Mes remerciements vont également à l'équipe des soins intensifs pour leur dévouement et leur attention constante envers ma mère dans cette période délicate. Leur expertise a été salutaire. J'aimerais également souligner l'excellent travail des médecins qui ont su établir un diagnostic précis et mettre en place un traitement médical adapté. Leur écoute et leurs explications nous ont été d'un grand réconfort. La qualité des chambres et l'organisation impeccable de la clinique ont grandement contribué au bien-être et au rétablissement de ma mère. Le personnel soignant a fait preuve d'une grande bienveillance à son égard. Enfin, un grand merci au chef et à son équipe, Les repas étaient délicieux et ont certainement aidé ma mère à reprendre des forces. Encore une fois, toutes mes sincères félicitations pour votre professionnalisme et votre dévouement. Vous pouvez être fiers du travail accompli. Cordialement, M.Regazzoni

Expérience fantastique: C'est une clinique accueillante qui soigne différents problèmes de clinique générale comme la grippe, des fractures entre autres. Il n'y a pas beaucoup de monde d'habitude.

Expérience fantastique: Excellent à tout point de vue Félicitations

Expérience négative: Ne choisissez pas les urgences de la clinique Cecil les temps d’attente sont plus longs que dans tous les autres services d’urgence de Lausanne

Expérience fantastique: Un grand MERCI à toute l'équipe soignante et hôtelière de la Maternité de la Clinique Cecil. Un accueil impeccable, un séjour de rêve et des soins de très haute qualité! Un énorme thumbs-up à tous! Nous avons pu vivre la naissance de notre fille dans les meilleures conditions, grâce à vous (clin d'oeil à Emilie). Dommage qu'on ne peut donner que 5 étoiles.. Bravo à tous!!!!

Expérience négative: Je m'y suis rendu en urgence à 17h30 le dimanche 04.03.2024. J'y suis allé 3 fois pendant 45 minutes, j'ai pleuré et j'ai dit que j'avais très mal. L'infirmière a dit qu'il viendrait tout de suite. 2 infirmières différentes ont déclaré qu'elles étaient pleines à chaque fois. D'une voix haute. Cependant, quand j'y suis allé la troisième fois, ils étaient assis à l'intérieur dans la section vitrée et il n'y avait aucun patient à l'intérieur. Finalement, j'ai dit que je pleurais de douleur depuis une demi-heure et que vous pouviez venir me donner des médicaments. Lorsque j'ai enlevé l'étiquette qu'ils m'avaient donnée et que je leur ai dit que je voulais aller à l'hôpital Chuv, leurs réactions ont été à nouveau dures. Ils l'utilisent comme une ferme. Quel dommage. Cependant, les personnes qui s'occupent de la santé ne devraient-elles pas être plus humanistes ? des infirmières de garde. Je condamne catégoriquement les infirmières qui y travaillaient à cette heure-là aujourd'hui pour leur comportement. S’ils n’aiment pas leur travail et qu’ils n’aiment pas aider les gens, ils ne devraient pas travailler. Laissez-les partir et exercer un autre métier. Ce n'est pas une ferme. C'est une institution où les gens viennent bénéficier de soins de santé en cas d'urgence. Au moins, ils ne devraient pas nuire à une institution comme la Clinique Cecil. Je ne pense pas y aller un jour. S'il vous plaît, les infirmières en colère et mécontentes qui travaillent aux urgences de la Clinique Cecil de 17h30 à 18h30, qui remplissent et signent les informations sur les patients et s'assoient derrière la vitre, ne faites pas ce travail.

Expérience fantastique: Plusieurs opérations pour mon mari er moi. Réaopris à "marcher" après un accident, 5 matins par semaine durant 2 ans.

Expérience négative: Accueil plus qu’antipathique aux urgences ou la fille de l’accueil a été méprisante et malhonnête ! Je remet mon commentaire car il a été supprimé. Assurée en privé, on me chasse pratiquement de la clinique Cécil alors que j’avais un gros staphylocoque sur la main, me disant qu’il faut aller au Flon ! Je suis assurée en PRIVÉ vous n’avez aucun droit de me refuser les soins. C’était le 2 ou 3 octobre. Changez d’infirmière à l’accueil car son manque de professionnalisme et son impolitesse risque de vous causer des ennuis.. apparemment ce n’est pas la seule! Faut-il être une personne exécrable et méchante pour travailler chez vous?

Expérience fantastique: Personnel très agreable et professionnel. Ils ont su me rassurer pour un examen.

Expérience négative: Centre de chirurgie ambulatoire: accueil froid, hostile et agressif de la réceptionniste maghrébine. Pas du tout au niveau de ce que l’on attend de la Clinique Cecil.

Expérience fantastique: Nous avons choisi la maternité Cecil pour accueillir notre premier enfant et le séjour fut largement à la hauteur de nos attentes ! Nous avons été accompagné par une équipe médicale incroyable, qui a été bienveillante, à notre écoute et qui nous a guidé tout le long. Nous avons toujours eu une communication ouverte et éclairé ce qui nous a permis de vivre ce moment pleinement et sans stress malgré les imprévus. Le reste du séjour a été parfait, tant par la qualité hôtelière que par celle des soins. Le Papa a pu rester tout le long, ce qui était fort appréciable. Nous avons été hyper bien encadré et accompagné dans les premiers jours avec notre enfant. Une équipe disponible et toujours présente que nous remercions encore une fois pour tout!

Expérience positive: Très classe et rétro à souhait. Vue extraordinaire et endroit calme.

Expérience fantastique: Un grand merci et bravo au Docteur Teboul et à l’infirmière Virginie pour leur accueil si sympathique et leur grande efficacité, sans compter le prêt d’habits qui m’ont permis de rentrer chez moi au sec. Chaleureuses salutations, Olivier Schopfer

Expérience négative: Je suis allée faire un scanner chez eux, l’endroit était pas très accueillant, mais j’ai surtout du attendre plusieurs jours pour avoir les résultats (qui devaient être prêts le lendemain normalement), et j’ai du relancer plusieurs fois et venir chercher les résultats moi même bien que j’étais quasiment incapable de me déplacer. (Ils voulaient les envoyer par la poste, donc encore plus long….)

Expérience fantastique: Prise en charge rapide, infirmières sympathiques et efficaces, médecins à l'écoute.

Expérience négative: Honte a vous pour le service des urgences

Expérience fantastique: On dirait un hôtel!

Expérience fantastique: Merci infiniment à toute l'équipe du 3e étage pour votre professionnalité, aimabilité, serviabilité, disponibilité, humour et votre patience.

Expérience négative: Je suis allé en service de urgences, et à la réception je suis tombé sur une personne sans aucune empathie et désagréable je viens de parti de la bas s'en être vue par un médecin.

Expérience négative: Attente trop longue pour une prise d’urine voir plus de 4 h et donne un Antibiotique qui me correspond pas. Une semaine après la Clinique appelle pour dire que ce n’était pas le bon Antibiotique.

Expérience négative: Je n'ai rien contre la Clinique Cecil ... En revanche, une certaine Madame Kumin (gynécologue) et sa secrétaire sont exécrable. Elles n'ont aucune compassion pour la patientèle , sont hautaine et pas du tout arrangeantes. Elles n'admettent pas leurs erreurs et font un travail bâclé.

Expérience négative: Suis allé pour un irm à la prostate. Traité comme un numéro, aucune délicatesse de l'infirmier (de Turin pour qu'il se reconnaisse), m'a fait une lésion qui persiste suite à l'introduction de la sonde et du liquide avec une brutalité digne des Russes. Les IRM et autres scanners sont à faire ailleurs, croyez moi.

Expérience fantastique: Un personnel sympathique, professionnel et attentif aux demandes du patient. Un équipement et des techniques modernes. Des chambres agréables et fonctionnelles. D'excellents repas. Je ne peux que recommander cette clinique.

Expérience fantastique: Césarienne programmée en janvier, tout était au top, le personnel de la maternité, de la salle d’opération et salle de réveil. Séjour inoubliable et repas excellents ! Je recommande à toutes les mamans ;)! Merci ! Clémence Brocard

Expérience fantastique: A toutes les étapes de mon séjour, tout à été parfait. Merci à tout le personnel qui s'est occupé de moi, par leur professionnalisme, leur gentillesse. Merci également à tout le personnel hôtelier. je ne peux que recommander cette clinique

Expérience fantastique: Une prise en charge rapide et efficace. Une équipe professionnelle et très sympathique, un vrai bonheur d'être soignée par ces personnes. Les repas délicieux et équilibrés sont un vrai plus. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: L'une des meilleures décisions que j'ai prises a été de choisir la Clinique Cecil pour la naissance de notre premier enfant. L'accouchement est une expérience en soi qui est déjà assez stressante, mais à la Clinique Cecil, on se sent tout de suite, dès le début, parfaitement pris en charge. Tout le personnel a été très aimable, attentif et gentil tout au long de notre séjour et on sentait que tout le monde était très compétent et aimait faire son travail. Pendant votre séjour dans cette clinique, vous oubliez que vous êtes dans une clinique et vous avez plutôt l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles. Les chambres sont spectaculaires et offrent une vue sur le lac et les montagnes à couper le souffle. La nourriture est digne d'un étoile Michelin et il y a tellement d'extras (dîner romantique spécial pour les nouveaux parents, nombreux cadeaux pour la maman et le nouveau-né, ...), qui rendent ces premiers jours avec votre enfant encore plus spéciaux. Un grand merci à toute l'équipe de la Clinique Cecil ! Cette expérience n'aurait pas été la même sans votre bienveillance et votre compétence.

Expérience fantastique: Le personnel de soin est compétent, à l'écoute, disponible et plein d'humour. La nouriture est digne des "Grandes Tables". Si on ne parlait pas d'hospitalisation, je dirai que ce séjour fut des vacances ... Merci à toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs de cet établissement médical.

Expérience fantastique: Un immense Merci à l’équipe soignante et médicale qui m’a pris en charge en urgence .

Expérience fantastique: Très satisfait. A recommander!

Expérience fantastique: Je ne peux que recommander cette clinique. Tout a été parfait durant mon séjour, que ce soit de la prise en charge, de l'opération et des traitements qui ont suivis. Pour la première opération de ma vie, une véritable chance d'être traité dans cette clinique. Tout a été parfait pendant ces quelques jours.

Expérience fantastique: Prise en charge par Dr. Diana Oesch en urgence pour un probleme à la gorge et suivi impeccable, rien à redire, je me suis sentie écoutée et rassurée

Expérience fantastique: séjours très agréable

Expérience fantastique: A vous tous et toutes qui avez rendu mon séjour si agréable, un grand merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme, votre accueil, la qualité des soins prodigués et l’excellente cuisine. Mais comme ça fait du bien……

Expérience fantastique: Accueil parfait, infirmière toujours à l’écoute des demandes, médecins très compétents, professionnel et humains.

Expérience fantastique: Séjour agréable, équipe à l'écoute, prestations hôtelières dignes d'un Hôtel. Merci.

Expérience fantastique: J'ai eu un accueil parfait, une prise en charge professionnelle et dynamique, le personnel avait le sourire et était avenant, de plus j'ai apprécié la privacité et la qualité des repas durant mon séjour. Merci pour votre engagement.

Expérience fantastique: J'ai été très contente de mon séjour à la clinique Cecil.. Heureusement la clinique Cecil a été d accord de m opérer à la clinique Cecil avec le chirurgien du CHUV. J'ai eu une grosse intervention au poumon. Ce n a été pas facile pour moi. Mais j'ai eu vraiment la chance. J'ai eu un excellent chirurgien. Il est vraiment passionné par son métier. Je n aurais pas pu trouver mieux. Et aussi le médecin traitant de l étage a été très gentil, compréhensif et compétant. Les infirmières du jour et nuit ont été toujours très gentil, serviable et patient. J'ai vraiment eu énormément de chance et je tiens à dire merci à tout le monde qui de sont occupés de moi.... JE VOUS REMERCIE DE TOUT MON COEUR. Vous m'avez rendu mon séjour aussi agréable que possible Aussi un grand merci aux personnes qui ont apporté les repas.....

Expérience fantastique: J'ai passé un excellent séjour, été très bien accueillie, très bien soignée et très bien mangée. Qu'à recommander !!!

Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'être entouré par des les Anges du 3ème étage: Marie, Laura, Natacha, Audrey,... MERCI!

Expérience positive: Comme partout, ça dépend avec qui nous avons à faire.

Expérience positive: Opération hernie inguinale Dr Staszewicz Opération rapide et efficace Merci a tous le personnel et à la clinique. Je recommande

Expérience fantastique: Personnel à tous les niveaux sympathiques, souriants et au bénéfice d’une excellente formation et d’une grande disponibilité malgré une grande charge de travail

Expérience fantastique: Accueil parfait, infirmière toujours à l’écoute des demandes, médecins très compétents, professionnel et humains.

Expérience négative: J'ai vécu plusieurs expériences avec le personnel de cette clinique et de manière générale, ils m'ont semblé assez mal élevés, arrogants et peu empathiques envers les patients (clients). C'est vraiment dommage.

Expérience positive: J'ai subi une opération du cœur, merci à toute la cardiologie et au physiothérapeute pour leur soin et leur persévérance lors de la réhabilitation. Grâce à eux, je suis à nouveau en bonne santé et j'ai repris une vie normale. Un merci particulier au Dr Ruchar et au Dr Beuret qui m'ont suivi.

Expérience négative: Envoyé par le pharmacien aux urgences. Ordre et contrordre puis être rediriger vers la clinique Bois Cerf pour des radiographies. Le médecin assure que cette dernière aura le dossier. Ce matin 9h le dossier n'est pas transmis et nouvelle attente ... Un manque de sérieux certains .Finalement les Radios sont faites mais pas de résultat.... Bois Cerf et Cécile se renvoie la balle pour ces fameux résultats

Expérience négative: Je me suis rendue aux « urgences » de la clinique Cecil hier suite à une recommandation du 144. Accueil exécrable de la part de l’infirmière et sa collègue où j’ai été traitée comme une pestiférée ! À tel point que je n’ai pas eu le choix d’aller ailleurs. Une honte pour un service de santé.

Expérience négative: Cette clinique sont des escrocs! J’habite en Suisse et j’utilise souvent le réseau Hirslanden, et c est la première fois qu’on me demande de payer à l avance. Donc j ai payé 500 fr comme acompte. Ils ont pris des mois pour m’envoyer la facture malgré mon insistance, et il y avait un crédit à mon faveur. Ça fait plus d’un an que je demande de me restituer le crédit !!

Expérience négative: On est allé dimanche 7 novembre au environ de 15h au urgence pour une ouverture profonde au niveau de la jambe. La dame désagréable à la réception des urgences nous a refusé en nous disant qu il faut aller ailleurs. Encore plus grave que le refus elle n a même pas pris la peine de regarder la plaie . C est surprenant et absolument pas professionnel pour un service d urgence. Je suis surprise que les urgences de la clinique Cécil ne fait pas de point de suture.

Expérience négative: J'ai appelé ce matin le service de maternité pour voir s'ils pouvaient prendre en charge une urgence à laquelle je fais face en raison de ma grossesse. La dame qui a répondu était extrêmement rude envers moi (pour ne pas dire le moins), elle ne m'a même pas laissé finir ma phrase et finalement elle a raccroché au nez quand j'ai demandé à être plus polie. Un service très médiocre pour une clinique privée.

Expérience fantastique: Lors de mon séjour pour une intervention au niveau de l'aorte et valve mitral, j'étais très bien accueilli. La visite régulière des médecins et personnel soignant est remarquable et rassurante. La propreté des installations, ainsi que la qualité de l'alimentation fournie est parfaite. Si je devrait retourner pour un nouveau traitement, je le ferai en toute confiance.

Expérience fantastique: Juste un énorme merci à tout le personnel. Je connais surtout l’équipe de cardiologie et celle qui fait les coronographies. Leur professionnalisme, leur gentillesse, leur sourire sont si réconfortants. Je n’ai vraiment pas de mot pour les remercier.

Expérience fantastique: Quel personnel médical ! Je viens d’être hospitalisé 3 jours pour une opération chirurgicale. Les infirmières et les infirmiers du 3ème étage ont été exceptionnels. La chambre était spacieuse et très propre. Les repas avaient l’air très bons (j’avais un régime spécial donc pas pu goûter). Seul bémol,la réception, pas très aimable ni avec moi à mon arrivée,ni avec les différents visiteurs.

Expérience fantastique: Je suis arrivée à la Clinique Cecil pour une urgence gynécologique aujourd’hui à 15h alors que j’avais appelé vers les 13h pour expliquer mon cas. Je n’ai pas dû attendre et l’organisation était au top. Le personnel a été d’une gentillesse sans égal ainsi que la femme gynécologue qui m’a ausculté. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre savoir vivre que l’on ne retrouve pas toujours dans le domaine du médical.

Expérience fantastique: ❤️

Expérience fantastique: Merci de rendre nos séjours à l’hôpital si agréable. Tout est parfait

Expérience fantastique: Après une semaine passée à la clinique, je ne peux que dire ma reconnaissance pour la qualité des soins, du service hospitalier. Très touchée par l'attention, l'empathie portée par tous.

Expérience fantastique: Bonjour, mon frère a été opéré le 13 mai, avec réussite Merci pour votre accueil, votre compréhension, votre humour, le séjour de mon frère était parfait, merci à toute l'équipe soignante Merci au docteur Schwartz pour son professionnalisme Cette clinique est super géniale, nous garderons un excellent souvenir. Diane Mayor, et Eric mayor

Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe médico-soignante du bloc opératoire à l'étage qui était à l'écoute en particulier dans la gestion de l'antalgie, empathique et très professionnelle. Un service hôtelier 5* au petit soin. Un très bon séjour hospitalier, je recommande vivement cette clinique !

Expérience fantastique: Un accueil et une prise en charge au sein de la clinique au top avec des médecins et des anesthésistes de tout premier ordre ! Je remercie également le personnel et les infirmières pour leur écoute et leurs soins, toujours dispensés avec beaucoup de gentillesse, de compétence et d'empathie.

Expérience fantastique: Suite à mon traitement en service cardiologique ambulatoire, je souhaitais vraiment remercier tout le personnel soignant pour leur dévouement , leur patience et leur gentillesse. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Je suis rentré à la clinique Cecil hier le 19/09 J'étais accueillir car une très gentil ,aimable et serviable infirmière qui s'appelle Valérie Je tiens à la remercie beaucoup pour la journée d'hier‍❤️ et un petit mot au responsable vous avez une vraie perle dans votre équipe Teldji Alouache Meriem

Expérience fantastique: Personnel excellent. Les médecins, infirmiers et anesthésistes sont très sympas, empathiques et compétents. Je recommande

Expérience fantastique: Personnel à tous les niveaux sympathiques, souriants et au bénéfice d’une excellente formation et d’une grande disponibilité malgré une grande charge de travail

Expérience fantastique: Je suis allé à deux reprises aux urgences. Service impeccable et peu d’attente. merci!

Expérience négative: Service extrêmement médiocre, si ce n'est négligence des patients. Je suis allé voir un neurologue et après quelques va-et-vient, nous avons convenu qu'une ponction lombaire serait la prochaine étape appropriée. Nous avons maintenant essayé pendant un mois entier de faire en sorte qu'un neuroradiologiste me contacte pour un rendez-vous. Pas une véritable procédure - juste obtenir un rendez-vous. Toujours après 1 mois et plusieurs e-mails au neurologue, cela n'a toujours pas été possible. C'est une simple négligence des patients. Je ne recommanderais même pas cela à mon pire ennemi.

Expérience négative: J’ai du me rendre à la clinique Cécile pour un examen en radiologie hier. Lorsque j’étais dans la salle d’examen, j’ai du me changer dans le petit vestiaire qui fait aussi toilette. Au même moment, un membre de la clinique ouvre la porte et à sa surprise me voit entrain de me changer. Il me dit qu’il venait pour utiliser les toilettes. Je ne sais quoi penser de cet épisode. Je trouve qu’il y a un manque de professionnalisme et peu de considération pour les gens qui doivent venir subir des examens. Pour informations, il portait son masque autour du coup, je rappelle que nous sommes en pleine pandémie Covid-19. Et est-ce qu’il aurait désinfecté après utilisation? Et aussi est-ce que d’autre personne sont venues avant lui ? Je m’interroge sur le bon respect des règles quelles soient-elles et sur le bon sens des gens qui y travaillent.

Expérience négative: Pas pris au sérieux - urgence Mon fils a été aux urgences pour des maux d'estomac insupportables. Il parlais beaucoup, il a averti que c'était sa façon de déstressé. Une infirmière a dit de se calmer et une autre le critiquait (pas très pro). Elles ont fait au plus vite pour se débarrasser et on lui a prescrit un médicament. Il a du retourner aux urgence la semaine suivante dans un autre hôpital pendant la nuit, la prise en charge était pro, une prise de sang..... Je déconseille cette clinique et que le personnel soit plus discret lorsqu'il critique un patient. J'avais entendu du bien de cette clinique, pour moi c'est NON pour les urgences.

Expérience fantastique: Hospitalisé en service de chirurgie ambulatoire, tout le personnel a été très gentille et aux petits soins du début à la fin. Chaque intervenant se présente et vous explique son rôle et ce qu' il va faire, c est très rassurant et destressant. Le suivi est très professionnel et l organisation impeccable. Un grand merci à toute l' équipe qui m a pris en charge.

Expérience fantastique: Je suis allé à deux reprises aux urgences. Service impeccable et peu d’attente. merci!

Expérience positive: Bonsoir mes enfants n étaient pas les bienvenues à la cafétéria, ils sont petits et ils bougent beaucoup mais ils étaient tout contents de voir leur grand papa hospitalisé.. nous avons donc abrégé notre visite .. Ce n est certes pas une garderie mais un mini coin enfant (peut être il y a déjà mais je ne crois pas) avec 2-3 livres serait top ..

Expérience positive: Évitez d aller avec de petits enfants à la cafétéria restaurant, on vous dira que ça dérange.. et d une malhonnête manière. Bref pour le reste la personne que nous connaissons mange super bien et le personnel est sympa.

Expérience négative: La pire expérience de ma vie !!! Je suis allé aux urgences à cause d'un abcès de la glande de Bartholin. Le personnel m'a facturé une conversation de 2 minutes avec un médecin (que je n'avais pas demandée), qui m'a essentiellement dit qu'il ne pouvait rien faire. Pire encore, les infirmières au bureau de réception savaient dès le début qu'elles n'avaient pas de gynécologue qui pouvait me traiter. J'étais dans une douleur intolérable, presque à terre, cependant, les médecins et les infirmières n'ont montré aucune empathie et voulaient juste mon argent. Je suis finalement allé au CHUV, où j'ai subi une opération réussie et reçu un accueil sympathique. Je ne remettrai jamais les pieds dans cette horrible clinique.

Expérience négative: Mon commentaire a été supprimé! Inadmissible et intolérable! Arnaque totale pour le prix du parking, 12 francs pour 3 heures, bande de voleur! Surtout qu'il a fallut attendre un de ces Messieurs avec un titre de Docteur, qui n'est même pas venu chez le patient. Clinique à éviter. Il y a d'autres hôpitaux beaucoup plus sérieux. LAISSER MON AVIS ET QUE LES GENS PUISSENT LE LIRE!

Expérience fantastique: Soins et services impeccables. Un grand merci à toutes les équipes, médecins et équipes soignantes

Expérience fantastique: Un grand merci ♥️♥️aux médecins et à toute l'équipe soignante du 4e étage pour votre accueil, vos excellents soins, sourires généreux et bienveillants. Un clin d'oeil aux cuisines, vos repas sont top ♥️! Même souffrant, on a envie de goûter vos petits plats ! J'ai juste eu l'impression d'être soignée à la maison. MERCI pour tout !

Expérience fantastique: Super séjour à la suite d'une discectomie cervicale . Personnel adorable. Nourriture excellente. Un grand merci !

Expérience négative: Chambres ok, anesthésistes pas à la hauteur niveau organisation et moyens à disposition