Hirslanden Clinique La Colline

Esperienza fantastica: Sono stato ricoverato negli ultimi giorni per un sinus pilonidale di quasi 7 cm di lunghezza totale, che avevo tenuto per 2 anni e mezzo a causa della mia paura della chirurgia tradizionale. Alla fine, ho potuto beneficiare di un trattamento laser, effettuato dalla Dott.ssa Ostermann. E che professionalità da parte degli infermieri e del team di anestesisti! Un'infermiera è venuta a trovarmi un'ora prima dell'operazione per chiedermi se andasse tutto bene e spiegarmi l'intera procedura. Arriva il momento dell'operazione, un'infermiera di nome Marine è riuscita a rassicurarmi e a parlare in modo che tutto andasse bene. L'anestesista principale, di cui non conoscevo il nome ma che aveva un accento orientale, era un uomo fantastico e molto umano. È riuscito a mantenere un'atmosfera molto rilassata prima che io mi addormentassi, senza il minimo dolore né il minimo disagio... ed è persino venuto a trovarmi in stanza poco prima della mia partenza dalla clinica! Dopo aver passato una notte in ospedale, ho avuto regolarmente visite da diversi infermieri, molto disponibili e servi, con cui la conversazione era sempre facile, e che facevano il loro lavoro nel miglior modo possibile. Per l'aneddoto, un'infermiera in servizio notturno è venuta offrendomi un succo di frutta fresco. L'operazione è andata molto bene, nonostante la complessità del mio caso, ho solo qualche farmaco da prendere per una settimana e praticamente nessun disagio! La Dott.ssa Ostermann è venuta la mattina seguente per controllare la guarigione e darmi tutte le informazioni cartacee di cui avevo bisogno al momento della dimissione dall'ospedale. Raccomando vivamente questo indirizzo. Se ho altri problemi di salute, siate certi che mi rivolgerò di nuovo lì, se possibile. Grazie Hirslanden, che siate benedetti. Non dimenticherò mai cosa avete fatto per il mio caso. PS: Il cibo è eccellente. Ho sempre avuto molto piacere a mangiare i miei pasti, e il pane che li accompagnava. Qui si è davvero trattati come in un hotel.

Esperienza fantastica: Grazie di cuore al personale ospedaliero sempre premuroso e molto professionale, e al Dottor Bartolone, incredibilmente talentuoso che ha fatto un lavoro straordinario durante l'operazione! Non lo ringrazierò mai abbastanza.

Esperienza negativa: I servizi e i medici forniti sono molto cordiali e fanno meravigliosamente bene il loro lavoro. D'altra parte, non ho mai visto o avuto a che fare con segretarie così condiscendenti, irrispettose e che mancano enormemente di cortesia o savoir-faire. Immagino che non sia per la loro gentilezza che sono state assunte, ma resta comunque stupefacente vedere o constatare una tale disparità tra la cordialità dei dipendenti della clinica della collina. Le mie affermazioni si rivolgono esclusivamente alla signora bruna con gli occhiali, anziana, all'interno del segretariato del pronto soccorso, così come alla sua collega con i capelli bianchi nel segretariato del servizio di radiologia.

Esperienza negativa: Come puoi recuperare e riposare se l'ospedale ti mette proprio accanto a un cantiere? Camera 215. Lunedì 15.07.24. Questo va oltre la mancanza di rispetto, la mancanza di empatia, l'assenza di buon senso. È impossibile recuperare e riposare in queste condizioni. Dovrebbe essere vietato. E il prezzo? Buona fortuna e coraggio a chi deciderà di riprendersi accanto a un vero cantiere... assurdo!!!!

Esperienza negativa: Servizio molto scarso. I genitori non sono presi in considerazione. Puoi aspettare ore per avere notizie su come sia andata un'operazione e nessuno è venuto volontariamente a informarci. Se non chiediamo, non abbiamo notizie. Nostro figlio è stato operato alle 13:40, e si supponeva che durasse 40 minuti. Erano le 18:00 e non avevamo notizie su nostro figlio. Poi hanno detto che lo avrebbero portato in camera e di nuovo un'altra ora di attesa. Siamo andati a chiedere cosa stesse succedendo, poi hanno detto che il protocollo era di fare una radiografia.. perché non possono informare nulla ma lasciare i genitori ad aspettare? Solo perché abbiamo chiesto abbiamo potuto sapere che andava tutto bene. Serve un po' più di umanità.

Esperienza fantastica: Mi esprimo esclusivamente sulla fisioterapia a domicilio. A seguito del mio incidente, ho preso delle sedute di fisioterapia con un certo Lucas che veniva a casa mia. Mi è piaciuta molto l'atmosfera di lavoro e l'impegno che metteva per farmi sentire a mio agio.

Esperienza negativa: Sono cliente della Colline da molti anni Vi sono alcuni medici, chirurgi eccezionali ( Caviezel, Bartolone..) ma alcuni altri chirurghi si sono dimostrati estremamente non professionali, approssimativi e senza grossa etica professionale Consiglierei più selezione e maggiore controllo degli standard qualitativi

Esperienza fantastica: Clinica di alto livello, ringrazio tutto il personale, molto attento e molto disponibile, infine molto professionale e un grande grazie allo chef che illumina le nostre giornate. Un enorme grazie.

Esperienza positiva: Chirurgo top così come tutto il personale (davvero gentile) della poli al primo piano. La stella in meno è per i pasti vegani... su 4 pasti ho avuto 2 volte riso bianco, 2 volte salsa di pomodoro, 3 volte verdure (melanzane, zucchine e carote) e 2 volte (nello stesso giorno) triangoli di tofu semplicemente posati nel piatto. Nessun condimento nei piatti. Per i dessert solo frutta (insalata di frutta...) = pasti non entusiasmanti, insipidi...

Esperienza negativa: Sono molto deluso dalla mia recente esperienza alla clinica della Collina. Avevo un appuntamento alle 09:00 di questa mattina per un follow-up di un incidente e, nonostante il mio arrivo in anticipo, alle 08:55, ho dovuto aspettare 1 ora e 30 senza essere preso in carico. Per chiarire, stiamo parlando di un appuntamento fissato un mese fa e non di un'emergenza. Nessuno mi ha informato dei ritardi o si è scusato per questo considerevole ritardo. Alla fine, ho avvisato un'infermiera che dovevo tornare al lavoro e ho lasciato il luogo. Il rispetto per il tempo dei pazienti è essenziale e è triste constatare una tale mancanza di organizzazione e considerazione. Spero che vengano adottate misure per migliorare la puntualità e la presa in carico dei pazienti.

Esperienza negativa: Prestazioni veramente CARISSIME per un intervento molto lieve, un medico mi aveva mandato lì perché lavora anche lì ma non ci tornerò mai più. Si passa più tempo nella sala d'attesa che con un professionista e le tariffe applicate sono anormalmente elevate. Non consiglio affatto questo centro d'emergenza.

Esperienza negativa: Vi chiedono di aggiornare le vostre informazioni personali, ma non lo fanno nel loro sistema! Risultato: Il vostro medico non è a conoscenza della vostra visita al pronto soccorso e mentre mi hanno detto che avevo un'infiammazione all'anca, in realtà si trattava di fratture della colonna vertebrale dovute a metastasi. E così aspettate prima di prendere un appuntamento con il vostro medico.

Esperienza fantastica: Grazie per aver reso il nostro soggiorno da voi così piacevole.

Esperienza negativa: Terza esperienza nella clinica della collina e sempre una pessima accoglienza e un'attesa molto lunga. È meglio andare altrove.

Esperienza fantastica: Tutto è andato meravigliosamente bene alla clinica La Colline durante il mio soggiorno. La gentilezza del personale alla reception, delle infermiere e degli operatori sanitari, l'attenzione particolare dei fisioterapisti, il professionismo dell'anestesista e ovviamente del chirurgo… tutto è fatto affinché ti senti il meglio possibile in un momento particolare della vita. Grazie ancora a questo bellissimo team.

Esperienza negativa: Sono andato al pronto soccorso. Dopo un'ora e mezza di attesa, mi hanno indirizzato alla sala d'esame. Ho dovuto sedermi su un letto senza poter appoggiarmi per un'ora e mezza. Con la scapola rotta, ero molto scomodo. Il medico di guardia dice che devo aspettare il chirurgo ortopedico. Dopo 4 ore di attesa, il medico di guardia mi dice di tornare a casa e che mi chiamerà per darmi il parere del chirurgo. Ho ricevuto una chiamata il giorno dopo! Mi dicono di tornare a vedere il chirurgo tra due settimane. Ho chiesto di inviarmi il rapporto medico via email. Ma mi hanno detto che non possono, quindi ho chiesto di mandarlo per posta e hanno detto che non possono nemmeno, e devo andare a ritirare io stesso il rapporto alla reception. Poi ho chiesto di inviare il rapporto al mio medico curante. Sfortunatamente non hanno ancora inviato il rapporto al mio medico curante nonostante la richiesta del mio medico curante, il mio dossier è vuoto nella clinica della collina. Vi consiglio, se avete un'emergenza, di non andare alla clinica della collina.

Esperienza fantastica: Entrando e dirigendosi verso la reception, sorriso e buon benvenuto dalla receptionist. Assistenza rapida. Infermieri e medici molto professionali e gentili. Ci si sente semplicemente bene e al sicuro. E non è la prima volta che ho questa sensazione. Bravo!

Esperienza negativa: Sono arrivato al pronto soccorso lunedì per un menisco fratturato. Il dottore ci fa una radiografia (inutile poiché il menisco è visibile alla risonanza magnetica). Non ci sono risultati, quindi ci manda a casa con un buono per una risonanza invece di farla sul posto. Risultato: frattura complessa del menisco! Una settimana ad aspettare accanto al telefono con immensi dolori, senza notizie dal dottore, dalla clinica o dalla segreteria nonostante numerose chiamate da parte nostra. 'Vi contattiamo.' Alla fine, una settimana dopo, appuntamento tra 2 mesi!?! Andiamo altrove e otteniamo un appuntamento e un intervento chirurgico nella settimana in Vaud. Grazie per l'inefficienza di questa clinica, senza alcuna considerazione per la sua paziente.

Esperienza fantastica: 5 su 5 a tutti i livelli. Tutti i dipendenti sono competenti, simpatici e si prendono cura di te in modo perfetto. Tutto è pulito, il luogo è esteticamente gradevole, il cibo è buono. Sono stato operato alla schiena e non avrei potuto sperare in un posto migliore per un'operazione che è andata molto bene.

Esperienza negativa: Cibo molto buono, ma cattiva comunicazione da parte dei medici e infermieri sgarbati

Esperienza negativa: Al pronto soccorso sono presunti essere i più competenti per le cure ortopediche. Accoglienza deplorevole, dottore peggiore dell'accoglienza, sarebbe necessario un grande ripulire del personale e dei membri della direzione. Grazie e soprattutto addio per sempre!

Esperienza negativa: Assistenza catastrofica. Incapace di alzarmi. Lombalgia acuta. Dopo un esame conclusivo che ha escluso gravi danni neurologici, mi è stato comunicato che non c'era letto disponibile, sono stata parcheggiata in cure continue per tutto il giorno, senza medicazione. E mi hanno detto di tornare a casa con una prescrizione. Tuttavia, ero incapace di muovermi. Ho dovuto chiedere un trasferimento agli HUG.

Esperienza negativa: 3 ore di attesa al pronto soccorso per tornare a casa con gli stessi problemi per cui sono venuta e uscire senza trattamento né soluzione alle mie lamentele! E in più dolori al collo per essere rimasta seduta su una sedia scomoda. Però la fattura non mancherà certo di arrivare! Non è più quello che era.

Esperienza negativa: Avendo la febbre da 2 giorni e stando davvero male, ero quasi sicura di avere un'angina. Sono quindi andata al pronto soccorso mercoledì sera e sono stata accolta molto male. Un'infermiera si lamentava del fatto che la gente venisse alle 20 solo per un'angina bla bla e mi ha quasi parlato male. Alla fine, dopo un test, avevo davvero un'angina da streptococco!!! Se non è contenta dovrebbe cambiare lavoro! Per fortuna il medico era molto gentile...

Esperienza fantastica: Sono venuto urgentemente per un infortunio sul lavoro - operato dalla Dottoressa Bastien Julie che è riuscita a trovarmi rapidamente una data per l'operazione. Ottimo lavoro / nessun dolore / cicatrice 'bella'. Personale molto simpatico e attento. Vorrei anche salutare la qualità del lavoro in cucina. Ottimo pasto ben preparato e bilanciato.

Esperienza positiva: Terribile tempo di attesa

Esperienza positiva: Ospitalità adeguata, assistenza da rivedere.

Esperienza positiva: Alcuni specialisti non sono al livello dell'aspetto raffinato della clinica.

Esperienza negativa: Impossibile avere un appuntamento con un gastroenterologo. 3 mesi di attesa. Deludente.

Esperienza fantastica: Essere in una clinica privata e sentirsi a casa, consiglio vivamente questo stabilimento.

Esperienza negativa: Urgenza circa 6 ore di attesa, spese esagerate e gonfiate, doppia fatturazione, gestione da rivedere... Mai più!

Esperienza fantastica: Consiglio la Clinica La Colline a chiunque si preoccupi della propria salute e benessere. Una meravigliosa clinica.

Esperienza fantastica: Un grandissimo grazie a tutto il personale. Gentilezza, disponibilità e professionalità sono stati presenti per tutto il mio soggiorno per un intervento.

Esperienza fantastica: Pronto soccorso per adulti alle 21 di sabato, il medico che mi ha curato era super simpatico. La consiglio.

Esperienza negativa: RECEPTIONISTI ASSOLUTAMENTE RIDICOLI CHE NON POSSONO COMUNICARE RISPETTANDO I LORO CLIENTI!!!! Una vergogna e tanto tempo di attesa. I receptionist d'emergenza sono ignoranti e non riescono nemmeno a comunicare in modo civilizzato. IL PEGGIORE!!

Esperienza negativa: Nell'app HUG c'è scritto che il tempo di attesa attuale è di 30-50 minuti, ma alla fine si aspetta 2-3 ore con dolori al petto e a tutti non interessa. Parlano tra di loro. È una grande follia queste urgenze.

Esperienza negativa: L'appuntamento in ergoterapia si è trasformato in un incubo. Avevo un appuntamento alle 14:00 e quando sono arrivato mi è stato assicurato che avevo appuntamento alle 13:30. Non mi hanno dunque ricevuto e sono tornato a casa. Sono tornato con il mio piccolo biglietto dell'appuntamento per dimostrare che si erano sbagliati... nessuna parola di scusa. Ho chiesto il mio buono e sono andato via. Non ci metterò più piede!

Esperienza negativa: Accompagno mia moglie che viene per un'urgenza una domenica sera, 23 ottobre 2022. L'accoglienza è glaciale, la receptionist ci tratta con arroganza ed è scortese, è necessaria una riconversione! Altrimenti, bella clinica pulita.

Esperienza negativa: Sono arrivato al pronto soccorso il 19.10.2022. All'arrivo, una segretaria di nome Nathalie mi ha mancato di rispetto con la scusa che sono minorenne. Sconsiglio di andare in questo pronto soccorso se non si vuole essere trattati in modo vergognoso. Questa segretaria mi ha umiliato mentre mi trovavo lì per una commozione cerebrale, un motivo valido per andare al pronto soccorso, credo?

Esperienza fantastica: La mia esperienza presso l'Hirslanden Clinique La Colline è stata completamente soddisfacente. Sono stata operata per un'ernia del disco a maggio 2023, il chirurgo è stato attento, il personale è stato attento, professionale e molto piacevole. Raccomando questa struttura senza riserve.

Esperienza fantastica: Nel canton ticino la sanità è deceduta da tempo. I nosocomi esistenti rovinano ulteriormente le condizioni di salute dei poveri pazienti. Qui a Ginevra ho trovato il TOP e non posso che ringraziare l’intero Staf. Un grand merci.

Esperienza negativa: L'esperienza sia alla reception di radiologia che di ortopedia è stata piuttosto deludente. Sono necessarie più chiamate per localizzare gli appuntamenti, le telefonate di ritorno vengono spesso perse, portando a riprogrammare gli appuntamenti per settimane dopo. Inoltre, le interazioni mancano di comunicazione rispettosa. Ho finito con Hirslanden.

Esperienza positiva: Ottimo medico.. Ma se non avete un'assicurazione integrativa, vi sentirete comunque come l'ultimo della lista. Non c'è modo di adattare i pasti se non avete un'assicurazione supplementare. Anche se la cucina è buona e molto ben presentata, le porzioni rimangono piccole. Peccato, perché in anticipo non vi viene veramente spiegato che avrete solo il necessario e che tutto ciò che è in più vi sarà addebitato. Il personale che ho incontrato finora è di grande gentilezza e può solo presentare la situazione.

Esperienza negativa: Accoglienza molto scadente, visitato la sera del 7 aprile, ci sono voluti esattamente 40 minuti per registrarmi alla reception, con solo 1 persona davanti, nonostante le mie difficoltà a camminare e il dolore estremo, nessuno mi ha chiesto cosa mi stesse succedendo per 1 ora e 30 minuti, non si sono nemmeno presi la briga di spingere la mia sedia a rotelle per registrarmi, non è normale… e c'erano solo 2 persone nella sala d'attesa… incredibile. Dov'è il lato umano? L'attenzione per le persone malate?

Esperienza fantastica: La disponibilità instancabile dei team di Hirslanden La Colline e la loro capacità di garantire un'assistenza d'emergenza ottimale in condizioni difficili è un conforto prezioso. È una fortuna, come paziente, poter contare su un tale professionalismo e su un'eccellenza medica. Mi sento benedetto per poterne beneficiare. Grazie a tutti e tutte per il vostro professionalismo, la vostra efficienza e la vostra costante gentilezza e attenzione!

Esperienza positiva: Ho subito un intervento con 5 giorni di ospedalizzazione. Personale affidabile e comprensivo. Camere perfette, climatizzate ma mal insonorizzate. Cibo eccellente. Tutto il necessario per sentirsi sereni e fiduciosi prima e dopo un intervento che è comunque stressante. Tutte queste piccole cose fanno sì che tutto proceda nel migliore dei modi.

Esperienza fantastica: Personale super cordiale e competente. Grazie!

Esperienza fantastica: This was a great Hospital with really nice rooms and efficient staff. The food was also very good.

Esperienza fantastica: Wonderful facilities and world class service

Esperienza fantastica: Nel canton ticino la sanità è deceduta da tempo. I nosocomi esistenti rovinano ulteriormente le condizioni di salute dei poveri pazienti. Qui a Ginevra ho trovato il TOP e non posso che ringraziare l’intero Staf. Un grand merci.

Esperienza fantastica: Je voudrai exprimer ma gratitude à La Clinique de La Colline où j’ai dû me rendre aux urgences et je suis restée hospitalisée 7 jours. Mes remerciements aux Docteurs Fernanda Alcocer et Samira Daou Kemmar pour avoir pris la bonne décision de m’hospitaliser ainsi qu’au Docteur Tomasso Lieri pour son professionnalisme et écoute. Il a pris toujours le temps pour me donner toutes les explications nécessaires et me rassurer. Merci également à toute l’équipe soignante avec Florian qui avait toujours un mot de réconfort ainsi que le reste du personnel, toujours aimable et serviable, ce qui a contribué à avoir un séjour agréable malgré la maladie. Cuisine d’excellente qualité tous les jours. Propreté impeccable. Au vu de ce qui précède, je recommande cette clinique.

Esperienza fantastica: Went like in 2016, one of the best places I have ever eaten.

Esperienza fantastica: Un sans faute sur toute la ligne !

Esperienza fantastica: Expérience au top, service hôtelier très agréable, chambre spacieuse, lumineuse et très propre. Repas divins. Personnel soignant au top. Resté 2 jours pour une opération et rien à redire. Suis déjà venu précédemment pour une urgence et même constat, tout le monde bienveillant, agréable et soins de qualité.

Esperienza fantastica: Très bien

Esperienza fantastica: Un grand merci à l'ensemble du personnels. J ai été opéré avec classe et ces 48heures était spéctaculaire avec vous tous ultra pro! Merci à la cuisine digne d'un grand chef! Bravo. Steve Bel

Esperienza fantastica: Je suis venue pour une coloscopie effectuée par la doctoresse Morard. Je tiens à souligner la gentillesse et la douceur de cette doctoresse ainsi que de son équipe, dont Lucie. Merci pour tout !

Esperienza fantastica: I had surgery on my back here. Changed my life. I have only good things to say about them. Excellent service, expert treatment, professional and listening staff, good food and nice room. English speakers should not worry as the staff always finds someone to help if needed. Highly recommended. Also came separately to emergency with my daughter who had a knee problem. Again a good experience despite of a busy hour. They have often lots of patients and better come early in the morning to avoid queues.

Esperienza fantastica: Opération bien préparée, exécutée et très bon suivi les six jours suivants.

Esperienza fantastica: Merci à tout le personnel, aux physios, à l'anesthésiste et aux chirurgiens tous très sympathiques. Très bon séjour en orthopédie, malgré les douleurs post opératoires. Et, excellente cuisine ! La seule chose à améliorer serait le bruit la nuit dans les couloirs.

Esperienza fantastica: Super bien

Esperienza fantastica: Qualité des soins et de l'entourage.

Esperienza positiva: Troppa attesa, non abbastanza personale!

Esperienza positiva: Servizio di accoglienza terribile. Chiamo in emergenza, mi mettono in attesa e poi riattaccano. Non conto più di richiamare qui.

Esperienza fantastica: Andato come nel 2016, uno dei migliori posti in cui abbia mai mangiato.

Esperienza positiva: Sembra un buon posto, ma ho dovuto aspettare parecchio tempo.

Esperienza negativa: Servizio patetico e personale antipatico (soprattutto al pronto soccorso!)

Esperienza negativa: Terribile. Ho fissato un appuntamento per le 15:00, sono rimasto seduto fino alle 16:52, poi la clinica ha detto che non era stato assegnato alcun medico all'appuntamento, mi dispiace. Molto frustrante.

Esperienza negativa: Scarsa comunicazione sugli orari. Le emergenze chiudono alle 22 e non alle 23. Sarebbe bene aggiornare il sito e la porta.

Esperienza negativa: Camera piccolissima, il letto lo stesso... Questa clinica non è una clinica di lusso... Nessuna presa vicino al tuo letto per caricare il tuo telefono cellulare o il tuo Mac...

Esperienza negativa: Cure catastrofiche. Tre esperienze, di cui due personali. UNO - 2019 - Vengo ricevuta da una donna medico di pronto soccorso incapace di curarmi per una frattura al polso e che si sbarazza di me mandandomi agli HUG. DUE - 2021 - Vengo ricevuta da una "specialista" incapace di rivolgermi la parola come a un essere umano. Sono un oggetto. In due secondi ha capito tutto del problema (bisogno di plantari ortopedici). Da quel momento in poi, non esisto più (la prossima volta sicuramente andrò altrove). TRE - 2022 - Un conoscente anziano arriva al pronto soccorso (lo accompagno). Viene visitato da una donna medico brusca, per niente empatica e il cui francese è quasi incomprensibile. Il paziente viene ricoverato per una frattura, ma due giorni dopo gli viene scoperta una nuova patologia (il che è piuttosto rassicurante). Tuttavia, la signora sarà operata con una tecnica molto invasiva che ormai non viene praticamente più utilizzata, comunque agli HUG. Il paziente viene curato piuttosto male, errore diagnostico a seguito di errori tecnici e, per completare il quadro, una grave infezione nosocomiale (non sappiamo nemmeno bene da dove...) trattata con massicce dosi di antibiotici naturalmente. Spero solo che il paziente non ci lasci, vista la sua età. Fuggi da questa fabbrica di soldi dove i medici vengono selezionati o perché non costano molto (stranieri bisognosi di lavoro) oppure perché pensano solo ad arricchirsi (o ci sono forse delle conoscenze?) e tanto per le loro competenze professionali. Questa clinica così lussuosa, piena di operatori sanitari presuntamente così competenti a prima vista nasconde una realtà da incubo per alcuni. L'ho vissuto e quindi so di cosa parlo.

Esperienza negativa: Ho fatto un test PCR. Il laboratorio ha inviato i risultati ma non il certificato / il pass. Li ho chiamati e hanno detto 'non sono responsabili, nonostante siano loro a essere pagati da me'. Ho chiamato il laboratorio, mi hanno detto 'se lo sono dimenticati e lo manderanno a breve'. Nonostante ciò, non lo hanno mai inviato!! È molto facile passare la responsabilità al laboratorio e il laboratorio alla clinica, ma alla fine della giornata ho pagato e non ho ricevuto ciò di cui avevo bisogno e per cui ho pagato! Ho dovuto cercare all'ultimo minuto un altro test COVID per poter viaggiare come avevo pianificato! E ovviamente ho pagato entrambi. Se dipendesse da loro, avrei perso il mio volo!!

Esperienza negativa: Sono venuto qui perché il pronto soccorso dell'ospedale era pieno e mi hanno detto di andare in questa clinica. 3 ore di attesa e ero solo nella sala d'attesa. Nessun altro davanti a me per 3 ore. Nessuno ha informazioni. Un inferno. Comunicazione difficile se non parli francese.

Esperienza negativa: Camera piccola, scura, non riscaldata e rumorosa che si affaccia su una piccola strada molto trafficata. Far pagare 5 fette di carne secca per colazione denota un atteggiamento poco rispettoso nei confronti di questo gruppo. Fortunatamente, le operatrici sono fantastiche.

Esperienza fantastica: Sono completamente soddisfatto del mio breve soggiorno dal 6.10.22 per un intervento di livello dentale. TUTTO il personale si è dimostrato molto gentile, efficace e premuroso. Raccomando questa Clinica. P.S. - Non capisco il commento qui sotto riguardo alla vetustà dei luoghi? Questo non corrisponde affatto alla verità, sono andato lì per ricevere cure, il che è stato un successo, e non per fare un test di architettura. Grazie a tutti coloro che si sono presi cura di me. Stanza 403

Esperienza positiva: Clinica media sotto tutti i punti di vista. Ci si rende conto che cercano di fare qualcosa di nuovo, ma purtroppo non ci sono riusciti perché l'edificio dei reparti è molto vecchio. La cucina è molto mediocre per una clinica. Il personale è competente e ha uno stile rilassato (può piacere o meno...).

Esperienza fantastica: I was recently at Clinic La Colline for a knee surgery and, from start to finish, the staff was amazing: my surgeon, the anesthesiologist, the nurses, the physio support. Even the food was great: so necessary to help with the early recovery! Thanks to everyone at the clinic for helping me get back on my feet!

Esperienza fantastica: Tutti i collaboratori della clinica sono molto professionali e attenti al paziente, i medici, le infermiere, il personale delle camere, tutti si prendono il tempo per il paziente. Camera piacevole e pasti di ottima qualità. Clinica da consigliare e un grande grazie a tutti i collaboratori. L'unico punto negativo è il servizio di emergenza che non è all'altezza della qualità dei servizi della clinica. In nessun momento le persone presenti alle 18 di giovedì 23 giugno 2022 sono state all'altezza del loro compito. La mia sofferenza è stata presa in carico in ritardo. Probabilmente una carenza di personale accompagnata da una ferma volontà di far subire al cliente questa insufficienza. Sono stata ammessa al pronto soccorso a seguito di una caduta che ha provocato una frattura dell'omero con spostamento. L'aspetto amministrativo ha prevalso su quello medico. Le domande amministrative si ripetevano all'infinito nonostante un fascicolo completo e già esistente a seguito di un recente ricovero.

Esperienza fantastica: Entrer dans une clinique est souvent un moment assez traumatisant. L'accueil du patient souvent stressé est donc important. L'empathie et l'efficacité du personnel soignant sont essentiels. J'ai trouvé toutes ces qualités en entrant dans la clinique de La Colline. Je voudrais exprimer toute ma gratitude à l'ensemble du personnel, du chirurgien, le Dr de Gorski, l'anesthésiste, le Dr Sonja Saudan, aux infirmières, aides-infirmières et personnel hospitalier. Une pensée toute particulière pour Laure, infirmière anesthésiste à la douceur incroyablement bienfaisante, à Morgane, infirmière, ma fée de la nuit, qui a su me rassurer dans mes instants de doute, à Lucie si compétente et empathique. Enfin, à toutes celles dont j'ai oublié, à mon grand regret, les noms mais pas leurs visages souriants et leur attentions. Soyez tous remerciés mille-et-une fois. Pour moi, vous exercez les plus beaux métiers du monde. Jean-Claude Pache (chambre 209 - 6-9 mai 2022)

Esperienza fantastica: Un grand merci!

Esperienza fantastica: Personale molto professionale e attento al paziente, tutto il personale dedica del tempo al paziente dalla reception al personale di camera e agli infermieri. Un grande grazie al chirurgo ortopedico dottor Assal e a tutto il personale di chirurgia, persone eccezionali che si prendono il tempo di spiegare e ascoltare il paziente. Camera piacevole e pasti molto raffinati. Clinica da raccomandare e ancora un grande grazie a tutto il personale.

Esperienza fantastica: Excellent clinic with very high standards. I have been really inpressed by the doctor's caring nature and the help offered to me.

Esperienza fantastica: This clinic is first rate and takes really good care of you. I came for a minor operation with one overnight stay. The personnel are kind and professional and you have all the information and followups that you need. I would not hesitate to choose this clinic again.

Esperienza fantastica: 5 étoiles uniquement pour le service de chirurgie. Les médecins ainsi que toute l’équipe du bloc chirurgical sont extrêmement compétents et à l’écoute. Les soins avant, pendant, et après sont vraiment exceptionnels. L’infirmière qui a installé mon cathéter avant la chirurgie a été plus qu’extraordinaire. Idem en salle de réveil. On s’occupe extrêmement bien de vous, on vous chouchoute. Le chirurgien et l’anesthésiste très compétents. Contrairement à bien d’autres endroits, vous n’êtes pas traités comme un numéro ici. Par contre, en chambre, les infirmières ne savent pas faire une prise de sang, font tourner l’aiguille dans votre veine et vous disent de « respirer » alors qu’elles vous infligent une douleur cent fois pire que la chirurgie que vous venez de subir. Un soir, l’une d’entre elles m’a proposé du thé alors que je demandais une culture pour soigner une infection urinaire après l’opération. Du thé…!!!!! Sachant qu’il y a un service d’urgence dans la clinique et que je souffrais le martyre. La machine que le personnel a mis sur mes jambes quand j’étais alitée pour éviter des caillots sanguins, ne marchait pas, bipait très bruyamment sans cesse pendant des heures. Pour finir, ils l’ont juste enlevée le premier soir au lieu de la réparer ou d’en amener une autre…

Esperienza fantastica: A short overnight visit but everything was really good, one little uncertainty between the referring clinic and La Colline was dealt with very efficiently. Thanks to all the staff for a calm comfortable stay.

Esperienza fantastica: Pour la première fois en urgence suite un accident (chute) bien accueilli radiographie ..... j'éte prise en charge par le médecin Dr. Tara Bopp très attentionné et humaine. Merci

Esperienza fantastica: Sono davvero sorpreso da alcuni commenti! Non posso credere di dirlo, ma questo soggiorno di alcuni giorni in clinica è stato molto piacevole. Tutti sono molto gentili con te, molto professionali e i pasti sono divini! L'unico piccolo inconveniente è una tenda al posto della porta che lascia passare il rumore dei russatori e i bagni/docce comuni (ma molto puliti!). La terrazza del ristorante è piacevole. Vogliamo più cliniche come questa! Grazie.

Esperienza negativa: Una stella. Esperienza molto negativa. Ho avuto freddo durante 5 giorni di ricovero e nessuno si è mosso. I dolori mortali, mortali dopo un'operazione. Non si sono mossi.

Esperienza negativa: 45 minuti di attesa per un test COVID rapido (con appuntamento!) e altri 45 minuti dopo. Un test PCR (a pagamento!) previsto sul posto senza alcuna comunicazione. Rispetto? Ascolto? Ne dubito. Da evitare. (2 stelle poiché alla fine il test è stato fatto, comunque)

Esperienza negativa: Questo posto è giusto per ricevere qualche trattamento per uno o due giorni, nient'altro. Molto delusa dai caregiver in generale che non bisogna disturbare troppo. Se chiedi aiuto dopo l'operazione ti risponderanno che non è il loro lavoro, non hanno tempo... Il cibo è ottimo, è l'unico ☆

Esperienza fantastica: Eccellente clinica che posso solo raccomandare. Il personale sanitario è adorabile e premuroso. Il servizio è di alta qualità, in particolare la cucina realizzata localmente che è notevole per un'istituzione sanitaria. Una clinica che onora il sistema sanitario svizzero.

Esperienza negativa: Ci sono andata per un'infusione e la mia esperienza è stata molto negativa. Per cominciare bene, un ritardo di 20 minuti... che ho dovuto pazientemente attendere in piedi, poi la signora alla reception del settore prelievi non era nemmeno a conoscenza che facevano infusioni... Dopo aver mostrato la mia prescrizione, sono seguite critiche riguardo all'ortografia e alla richiesta del mio dottore che era che se la paziente si sente ansiosa, allora somministrarle la metà della dose. Poi mi viene negata la presenza della persona che mi accompagna, per poi vedere alla fine un giovane uomo accompagnare la sua ragazza per un'infusione! E per finire, la signora che mi fa l'infusione non capisce assolutamente perché mi senta stressata (era la prima volta che facevo un'infusione) e non mi rassicura affatto dicendo che non capiva perché fossi ansiosa, e tutto questo con un'espressione molto sgradevole. Seguono anche sguardi del personale tra le tende della stanza in cui ti lasciano. L'unica cosa positiva di questa esperienza è che ora so che non tornerò mai più lì.

Esperienza negativa: In 5 settimane ho potuto constatare il cambiamento e la mancanza di qualità riguardo al vostro gruppo. Sia per le Grangettes che per la Colline, il vostro SERVIZIO ALBERGHIERO È DEGNO DI UN SERVIZIO CARCERARIO, la Svizzera potrebbe dire addio al turismo se doveste servire nei ristoranti... Il vostro personale infermieristico vi salva, sono molto professionali, ... ma la mia opinione su di voi è 100% negativa, siete molto piccoli e non resisterete a lungo, e questo per il prestigio di ciò che era prima il servizio, siete un'azienda di demolizione. Potete rendere questo visibile a tutti, sarei felice di farlo.

Esperienza fantastica: Rentrée à la clinique lundi passé pour une opération mardi et sortie il y a 1 semaine. Moi qui suis terrorisée par les hospitalisations, qui ne supporte pas de rester à l'hôpital, je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de La Colline qui a rendu mon séjour très agréable. Malgré mon assurance de base j'ai été accueillie merveilleusement bien. Les aides soignantes et infirmières ont été très sympathiques, douces et agréables. Merci à toute l'équipe

Esperienza fantastica: Excellente clinique que je ne peux que recommander. Le personnel soignant est adorable et prévenant. Le service est de grande qualité, en particulier la cuisine réalisée localement et qui est remarquable pour un établissement de santé. Une clinique qui fait honneur au système de santé suisse

Esperienza fantastica: Calme et propreté, un bon accueil et d'excellents soin.

Esperienza fantastica: I am, in general, very scared of any intervention to my body. But everybody in the clinic starting from the reception to the doctor made me feel very comfortable and my overall experience was nothing short of perfect. Thank you for your service. I hope I don't need to visit again soon, but if I do, I know I'm in hands of absolute professionals.

Esperienza fantastica: La qualité suisse. Calme et propreté

Esperienza fantastica: We went there to take our COVID-19 test, and health workers there were really nice to us.

Esperienza negativa: Sono andato per farmi prescrivere un farmaco per l'influenza, perché nessuno degli antibiotici è da banco, ho aspettato 3 ore in una clinica vuota.